Προτίμηση στα μέσα ενημέρωσης φαίνεται να επιδεικνύουν γιατροί και ασθενείς για καταγγελίες που αφορούν στο Γενικό Σύστημα Υγείας, αντί του Υπουργείου Υγείας και των αρμόδιων επιτροπών, σύμφωνα με την Συντονίστρια του Γραφείου του Υπουργού Υγείας Αναστασία Ανθούση. Μιλώντας στην εκπομπή Alpha Ενημέρωση, τόνισε την ανάγκη τέτοιου είδους καταγγελίες να υποβάλλονται στους αρμόδιους θεσμούς, "εκεί και όπου θα αξιολογούνται για να λαμβάνονται ποινές, εάν πρέπει να λαμβάνονται ποινές." Η κυρία Ανθούση επεξήγησε την θέση που διατύπωσε σε γραπτή δήλωση ο Υπουργός Υγείας, σε σχέση με "λαϊκά δικαστήρια" τονίζοντας ότι "σωστά αναφύονται αυτά τα προβλήματα, από την άλλη όμως εάν δεν υποβάλλονται καταγγελίες προς διερεύνηση μένουμε στις εντυπώσεις"
"Όλοι αυτοί που προσπαθούν να αποδομήσουν την γενικότερη φιλοσοφία του ΓεΣΥ και δεν περιποιεί για κανένα τιμή το πως χειρίζονται και πως συμπεριφέρονται εντός του ΓεΣΥ στους ασθενείς, θα πρέπει να περιθωριοποιηθούν."
Η κυρία Ανθούση είπε ότι όσες καταγγελίες φτάνουν στο γραφείο του Υπουργού Υγείας, διερευνόνται από τους αρμόδιους.
"Εάν είναι θέμα συμπεριφοράς γιατρών, σαφέστατα υπάρχει η Επιτροπή Δεοντολολογίας που είναι ανεξάρτητος θεσμός και πρέπει να διερευνήσει και αυτός τις καταγγελίες. Εάν είναι για τους συμβεβλημένους με το σύστημα υγείας, παρόχους, ο καθ ύλην αρμόδιος που έχει τα εργαλεία για να επιβάλει ποινές ή να διακόψει συμβάσεις, είναι ο ΟΑΥ. Και είναι και Επίτροπος Εποπτείας του ΓεΣΥ που μπορεί να εξετάσει καταγγελίες σε πρώτο στάδιο και να τις προωθήσει στον ΟΑΥ."
Ερωτηθείσα αναφορικά με δημοσιεύματα ότι τα ιδιωτικά νοσηλευτήρια έχουν μετατραπεί σε χειρουργεία, τέσσερις μήνες μετά την εφαρμογή της β φάση του ΓεΣΥ και την ένταξη της ενδονοσοκομειακής φροντίδας, η κυρία Ανθούση επισήμανε την ανάγκη χρόνου για να αφεθεί να λειτουργήσει το σύστημα.
"Το μεγαλύτερο όπλο του ασθενή είναι το δικαίωμα επιλογής του παροχέα εντός ΓεΣΥ, κάτι που δεν είχε. Πρέπει να ξέρουν οι ασθενείς τα δικαιώμαρτα τους και εάν δεν τους ικανοποιεί μια επιλογή, να επιλέξουν άλλο παροχέα."
