Κύπρος

Πότε επαναλειτουργούν τα Κέντρα εξυπηρέτησης πελατών της ΑΗΚ

ΑΗΚ

Σε συνέχεια των ανακοινώσεων της Κυβέρνησης για τη σταδιακή χαλάρωση των περιοριστικών μέτρων από τη Δευτέρα, η ΑΗΚ ενημερώνει το κοινό πως τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πελατών επαναλειτουργούν από την Τετάρτη 6 Μαΐου. Τονίζεται η αυστηρή εφαρμογή των μέτρων προστασίας της Υγείας, εργαζομένων και επισκεπτών, σύμφωνα με τα πρωτόκολλα των ειδικών του Υπουργείου Υγείας και το σχέδιο δράσης της ΑΗΚ. 

Σε όλα τα ΚΕΠ έχουν τοποθετηθεί ειδικά προστατευτικά διαχωριστικά στα σημεία επαφής με πελάτες, καθώς και συσκευές με αντισηπτικό. Οι εργαζόμενοι είναι εφοδιασμένοι με γάντια και προστατευτικές μάσκες. Θα τηρούνται σχολαστικά η απόσταση ασφαλείας 2 μέτρων και ο μέγιστος αριθμός ατόμων που μπορούν να βρίσκονται ταυτόχρονα στο χώρο, σύμφωνα με τον κανόνα 1 άτομο ανά 8 τμ.

Σε κάθε περίπτωση, και με άξονες την ασφάλεια και την άνεση, οι καταναλωτές παροτρύνονται να συνεχίσουν να εξυπηρετούνται, ηλεκτρονικά ή τηλεφωνικά, με τους ακόλουθους τρόπους:  

-    Για αιτήσεις για νέους πελάτες, συνδέσεις, αποσυνδέσεις και μεταβιβάσεις: μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και μέσω τηλεομοιοτυπίας (φαξ). 

-    Η πληρωμή των λογαριασμών της ΑΗΚ μπορεί να γίνεται: 

•    Με χρήση πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας
•    Με έμβασμα μέσω e-banking 
•    Με Πάγια Εντολή Πληρωμής (Direct Debit)
•    Μέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας

Στην ιστοσελίδα της ΑΗΚ www.eac.com.cy είναι αναρτημένα τα τηλέφωνα επικοινωνίας, οι διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και οι αριθμοί τηλεομοιότυπου (φαξ) των Περιφερειακών Γραφείων Προμήθειας.

"Τα ΚΕΠ και οι Λειτουργοί εξυπηρέτησης της ΑΗΚ είναι στη διάθεση των καταναλωτών για κάθε δυνατή βοήθεια. Παρά τις αντίξοες συνθήκες είναι συνεχής η προσπάθεια που καταβάλλεται για την όσο πιο γρήγορη ανταπόκριση στις ανάγκες που παρουσιάζονται", αναφέρει η ανακοίνωση. 
 

Επόμενο άρθρο

Η Κύπρος ακολουθεί από την αρχή τις συστάσεις μας, λέει ο ΠΟΥ Ευρώπης

Τι ανέφερε ο κ. Κλούγκε για την επικοινωνία του με τον Κωνσταντίνο Ιωάννου
30/04/2020 - 16:55

ΣχετικέςΕιδήσεις

Διακοπή ρεύματος στον Στρόβολο

Βλάβη στο δίκτυο της Αρχής Ηλεκτρισμού
10/07/2020 - 19:04

Η Κύπρος στην εποχή φυσικού αερίου στην ηλεκτροπαραγωγή (ΒΙΝΤΕΟ)

Μπαίνει απόψε ο θεμέλιος λίθος για το τερματικό εισαγωγής υγροποιημένου φυσικού αερίου
09/07/2020 - 12:35

Μειωμένα την επόμενη διμηνία τα τιμολόγια της ΑΗΚ (ΒΙΝΤΕΟ)

Αφορά τα τιμολόγια που εκδίδονται από την 1η Ιουλίου
03/07/2020 - 08:29

Χωρίς ρεύμα δυο περιοχές της Λευκωσίας μετά από βλάβη στο δίκτυο της ΑΗΚ

Επί ποδός τέθηκε συνεργείο της ΑΗΚ για επαναφορά της ηλεκτροδότησης
02/07/2020 - 17:04

Ζητούν περαιτέρω μείωση στους λογαριασμούς της ΑΗΚ, οι καταναλωτές

"Οι διεθνείς τιμές πετρελαίου "κατρακύλησαν" και το κόστος παραγωγής όχι"
29/06/2020 - 11:07

Χωρίς ρεύμα περιοχή της Λεμεσού μετά από βλάβη στο δίκτυο της ΑΗΚ

Συνεργείο της ΑΗΚ επιχειρεί για την επαναφορά της ηλεκτροδότησης
27/06/2020 - 13:00

περισσότερες ειδήσεις

Κύπρος

Φόνος Καλλιτσιώνη: Ποιος ήθελε νεκρό τον «Βαλεντίνο»; (ΒΙΝΤΕΟ)

Τα ερωτήματα που παραμένουν αναπάντητα για τον φόνο στην Ορμήδεια

Αρχίζουν οι εργασίες και η ριζική αναβάθμιση της λεωφόρου Μακαρίου (ΒΙΝΤΕΟ)

Κατανόηση και υπομονή για την ταλαιπωρία ζητά ο Δήμαρχος Λευκωσίας
Ελλάδα

Στα 31 τα νέα κρούσματα το τελευταίο 24ωρο στην Ελλάδα

Τα 4 εντοπίστηκαν από ελέγχους στις πύλες εισόδου της χώρας

Ο Ερντογάν υπερβαίνει τα εσκαμμένα, λέει ο Νίκος Δένδιας

"Δεν είναι ελληνοτουρκικό αλλά παγκόσμιο ζήτημα" η απόφαση μετατροπής της Αγίας Σοφίας

Νέα έκτακτα μέτρα για την είσοδο από τον Προμαχώνα

Ποιοι είναι οι περιορισμοί σύμφωνα με την κοινή Υπουργική Απόφαση
Διεθνή

Έκρηξη και τραυματίες σε πλοίο στη ναυτική βάση στο Σαν Ντιέγκο (ΒΙΝΤΕΟ&ΦΩΤΟ)

Μάχη με το χρόνο και τις φλόγες δίνουν ομάδες πυρόσβεσης

Μπαίνουν ξανά σε «καραντίνα» στα σπίτια τους κάτοικοι περιοχής της Καταλονίας

Θα μπορούν να βγουν για εργασία, γιατρό ή ψώνια, όπως την περίοδο του «lockdown»

tv news

Ο Νίκος μαθαίνει ότι η Αλίκη είναι νεκρή και όλο το σκοτεινό παρελθόν της...

«Έρωτας Μετά» Δείτε τις εξελίξεις στα νέα συγκλονιστικά επεισόδια της εβδομάδας εδώ!
Alpha TV Κύπρου

Η ώρα του μεγάλου ξεκαθαρίσματος ήρθε για όλους!

Ελάτε στη θέση τους…για τελευταία φορά αυτή τη σεζόν!​​​​​​​ [Περιλήψεις]
Alpha TV Κύπρου

δείτε σήμερα

Δευ, 13/07/2020 - 00:15ΜΕΣΑΝΥΧΤΑ
Δευ, 13/07/2020 - 01:45WORLD PARTY
Δευ, 13/07/2020 - 02:4510Η ΕΝΤΟΛΗ