Ο πελάτης έχει πάντα δίκαιο... Μία φράση που διατυπώνετε συχνά από τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων και εργαζόμενους στον ιδιωτικό τομέα, για να δικαιολογήσουν τις παράλογες, πολλές φορές, απαιτήσεις καταναλωτών και πελατών.
Τι πραγματικά πιστεύουν όμως οι άνθρωποι που απασχολούνται στον τομέα της εστίασης για τις ιδιοτροπίες και παραξενιές που καλούνται να ικανοποιήσουν; Πως αντιμετωπίζουν έναν δύσκολο πελάτη και τι μέσα επιστρατεύουν για να τον εξυπηρετήσουν;
Η εκπομπή Alpha Ενημέρωση και η δημοσιογράφος Μαρία Ανδρονίκου βρέθηκε σε καφετέρια στην περιοχή του Κάστρου της Λεμεσού και προσπάθησε να πάρει απαντήσεις από τους σερβιτόρους
Δείτε το απολαυστικό ρεπορτάζ:
