Κύπρος

Τι θα γίνει με όσους έχουν κλείσει εισιτήριο με την Cobalt;

COBALT

Σάλος έχει προκληθεί μετά την αποκάλυψη ότι βάζει λουκέτο η αεροπορική εταιρεία Cobalt. Εκατοντάδες πολίτες που έχουν κλείσει εισιτήρια με την αεροπορική εταιρεία, ψάχνουν να βρουν τον τρόπο για να επιλύσουν το πρόβλημα που έχει δημιουργηθεί, καθώς επιθυμούν είτε να ταξιδέψουν με άλλη εταιρεία, είτε να τους επιστραφούν τα χρήματα τους πίσω.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Κατάσταση έκτακτης ανάγκης στο Αεροδρόμιο Λάρνακας λόγω Cobalt

Ο Σύνδεσμος Καταναλωτών Κύπρου, αναγράφει στην ιστοσελίδα του τα δικαιώματα του αεροπορικού επιβάτη σε περίπτωση που αναβληθεί η πτήση. 

Στην συγκεκριμένη περίπτωση εταιρείας, όλες οι πτήσεις για το επόμενο διάστημα ματαιώνονται. Αρμόδια για τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν πολίτες με τις αεροπορικές εταιρείες είναι η Πολιτική Αεροπορία.

Εν τω μεταξύ όπως αναφέρουν πληροφορίες, προτεραιότητα θα δοθεί στους επιβάτες που πρέπει να επαναπατριστούν. Είτε αυτοί είναι Κύπριοι στο εξωτερικό, είτε αυτοί είναι τουρίστες στην Κύπρο. Όσοι από τους πολίτες έχουν κλείσει και έχουν πληρώσει αεροπορική εισιτήριο στην εταιρεία Cobalt θα πρέπει να υποβάλουν τα παράπονά τους στην Πολιτική Αεροπορία. 

Η Υπουργός Μεταφορών Βασιλική Αναστασιάδου δήλωσε ότι το Υπουργείο Μεταφορών χωρίς να έχει οποιαδήποτε νομική υποχρέωση θα φροντίσει να διευκολύνει το επιβατικό κοινό. 

 

Δικαιώματα των αεροπορικών επιβατών

Όπως αναφέρεται στην ιστοσελίδα του Συνδέσμου Καταναλωτών Κύπρου εάν η πτήση  έχει ματαιωθεί, η αεροπορική εταιρεία πρέπει να  δώσει στον καταναλωτή την επιλογή μεταξύ επιστροφής αντίτιμου του εισιτήριου ή εξασφάλιση εναλλακτικού τρόπου μετάβασης στον τελικό προορισμό. Μπορεί επίσης να έχει δικαίωμα για επιπρόσθετη χρηματική αποζημίωση (€125-€600) κάτω υπό ορισμένες προϋποθέσεις.

Σε περίπτωση άρνησης επιβίβασης, ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα για επιστροφή του αντίτιμου του εισιτήριου ή εξασφάλιση εναλλακτικού τρόπου μετάβασης στον τελικό προορισμό. Έχει επίσης το δικαίωμα για χρηματική αποζημίωση. Εάν επιλέξει τον εναλλακτικό τρόπο μετάβασης στον τελικό προορισμό του, έχει το δικαίωμα για περαιτέρω βοήθεια, εάν χρειαστεί.

Εάν έχει επιβαρυνθεί από άρνηση επιβίβασης, ακύρωση ή μεγάλη καθυστέρηση και η αεροπορική εταιρεία δεν σέβεται τα δικαιώματά του, να παραπονεθεί στο Τμήμα Πολιτικής Αεροπορίας ή τηλεφωνικά στο 22 404102.

 

Που μπορεί να αποταθεί ο καταναλωτής

Για οποιοδήποτε πρόβλημα αντιμετωπίσει μπορεί να επικοινωνήσει με τον εκπρόσωπο της αεροπορικής  εταιρείας.

Αν η αεροπορική εταιρεία εξακολουθεί να μην εκπληρώνει τις υποχρεώσεις της, τότε μπορεί να απευθυνθεί

  • Στον Κυπριακό Σύνδεσμο Καταναλωτών στο τηλέφωνο 700 00 700
  • Εάν ο επιβάτης πιστεύει ότι δεν τηρήθηκε η νομοθεσία, πρέπει ο/η ίδιος να ενημερώσει σχετικά την Υπηρεσία Πολιτικής Αεροπορίας στο τηλέφωνο +357 22404152 ή στην ηλεκτρονική διεύθυνση director@dca.mcw.gov.cy
  • Όταν επιβάτης υποστεί ζημιά από μη τήρηση της κοινοτικής νομοθεσίας, μπορεί να εξετάσει το ενδεχόμενο άσκησης ιδιωτικής αγωγής στα πολιτικά δικαστήρια.

 

Μπορείτε να βρείτε τη φόρμα παραπόνων της Ευρωπαϊκής Ένωσης για τους αεροπορικούς επιβάτες εδώ.

Επόμενο άρθρο

Επιστολές σε γιατρούς για τις προϋποθέσεις ένταξης τους στο ΓεΣΥ (BINTEO)

Επιβεβαιώνεται το κοινό μυστικό, σχολιάζει ο Κωνσταντίνος Ιωάννου
17/10/2018 - 20:56

ΣχετικέςΕιδήσεις

Με 5 ευρώ βλέπεις Απόλλων - ΑΠΟΕΛ

Η διοίκηση της Λεμεσιανής ομάδας έριξε την τιμή των εισιτηρίων για τον κρίσιμο αγώνα
19/02/2019 - 13:41

Το αδιαχώρητο στα εκδοτήρια του Ολυμπιακού για Ντιναμό Κιέβου (ΦΩΤΟ)

Ουρές για Ντιναμό Κιέβου στο Καραϊσκάκη από τους φίλους του Ολυμπιακού
23/01/2019 - 16:49

Επιστολή του ΑΠΟΕΛ στον ΠτΔ για την κάρτα φιλάθλου

Χαρακτηρίζει λανθασμένη την εφαρμογή της και εισηγείται τη δημιουργία κάρτας μέλους ομάδας
17/01/2019 - 17:38

Πάφος: Η αντίδραση των Συνδέσμων Γονέων λόγω της απεργίας του ΟΣΥΠΑ

Δεν "πιάνουν" τιμόνι οι οδηγοί αν δεν τους καταβληθεί η μισθοδοσία για τον μήνα Δεκέμβριο
10/01/2019 - 08:45

Δυο ψεύτικα όπλα σκόρπισαν τον τρόμο στο αεροδρόμιο "Σαρλ Ντε Γκολ"

Οι επιβάτες κλήθηκαν να εκκενώσουν το τερματικό 2 για διάστημα περίπου 45 λεπτών
26/12/2018 - 14:16

32 ώρες μετά το αεροδρόμιο του Gatwick επανέρχεται στους ρυθμούς του (ΒΙΝΤΕΟ)

Άφαντος ο χειριστής του drone που προκάλεσε χάος στους βρετανικούς αιθέρες
21/12/2018 - 07:50

περισσότερες ειδήσεις

Κύπρος

Μεθυσμένος "ακροβατούσε" για ώρες σε ηλεκτροφόρα σύρματα (ΒΙΝΤΕΟ)

Το γεγονός απαθανάτισε ένας εκ των πυροσβεστών που επιχείρησαν να τον διασώσουν

Kυνήγι θησαυρού από δυο πρόσωπα σε ναυάγιο του 1872 (ΒΙΝΤΕΟ)

Στη σύλληψης ενός Νορβηγού και ενός Αμερικανού προχώρησαν οι αρχές

Προβλήματα στο οδικό δίκτυο της Πάφου και του Τρόοδους λόγω κακοκαιρίας

Έκλεισαν δρόμοι λόγω κατολισθήσεων και υπερχείλισης ποταμών
Ελλάδα

Συναγερμός στο Κολωνάκι μετά τον εντοπισμό ύποπτου χαρτοφύλακα

Στο σημείο έσπευσαν μέλη του Τμήματος Εξουδετέρωσης Εκρηκτικών Μηχανισμών

Ο "Δράκος του Σέιχ Σου" που καταδικάστηκε "τετράκις εις θάνατον" (ΦΩΤΟ)

Το έγκλημα που τον οδήγησε στο θάνατο, τα παιδικά του χρόνια και τα τελευταία του λόγια

Ρενέ Στυλιαρά: "Γράφω όπως ακριβώς αναπνέω" (ΒΙΝΤΕΟ)

Το πρώτο της στιχάκι, το ταξίδι της μέχρι την έκδοση, η έμπνευση της και το νέο της βιβλίο
Διεθνή

Κατ' αρχήν συμφωνία Κίνας - ΗΠΑ για το εμπόριο

Ο Τραμπ δήλωσε ότι αναμένει να συναντηθεί με τον Κινέζο ομόλογό του Σι Τζινπινγκ

Αυτός είναι ο λόγος που ο «Ελ Τσάπο» ζητά την επανάληψη της δίκης του

Η αίτηση μπορεί να υποβληθεί μέσα σε διάστημα 14 ημερών από την έκδοση της απόφασης

Κατέρρευσε σαν χάρτινος πύργος το πολυτελές "οχυρό" του Εσκομπάρ (ΒΙΝΤΕΟ)

Θα δημιουργηθεί ένα μεγάλο πάρκο αφιερωμένο στα θύματα της ναρκο-τρομοκρατίας

tv news

«Πάμε Πακέτο» Tρεις νέες ιστορίες που θα συγκλονίσουν αυτό το Σάββατο (ΒΙΝΤΕΟ)

Mπροστά σε ποια μεγάλη ανατροπή θα βρεθεί η αποστολέας; Ποια θα είναι η εξέλιξη;
Alpha TV Κύπρου

Ο βιολογικός γιος της Ελένης της πόρνης στις «24 ΩΡΕΣ» του Alpha αυτό το Σάββατο

Τα ναρκωτικά, οι φυλακές και η ψυχολογική κατάρρευση σε ηλικία 13 χρόνων... (ΒΙΝΤΕΟ)
Alpha TV Κύπρου

δείτε σήμερα

Σάβ, 23/02/2019 - 06:15DEAL
Σάβ, 23/02/2019 - 07:0060' ΕΛΛΑΔΑ
Σάβ, 23/02/2019 - 08:30ΕΛΑ ΣΤΗ ΘΕΣΗ ΜΟΥ
Σάβ, 23/02/2019 - 13:50ΛΟΥΗΣ NIGHT SHOW
Σάβ, 23/02/2019 - 15:30Η ΦΑΜΙΛΙΑ
Σάβ, 23/02/2019 - 17:50ALPHA NEWS
Σάβ, 23/02/2019 - 18:00ΕΛΑ ΣΤΗ ΘΕΣΗ ΜΟΥ
Σάβ, 23/02/2019 - 19:30ΤΟ ΣΟΪ ΣΟΥ
Σάβ, 23/02/2019 - 20:20ALPHA NEWS
Σάβ, 23/02/2019 - 21:1524 ΩΡΕΣ
Σάβ, 23/02/2019 - 22:10ΠΑΜΕ ΠΑΚΕΤΟ
Σάβ, 23/02/2019 - 23:45ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΚΑΤ’ ΟΙΚΟΝ
Κυρ, 24/02/2019 - 00:30ΜΕΤΑ ΤΑ ΜΕΣΑΝΥΧΤΑ
Κυρ, 24/02/2019 - 02:00ΚΑΡΜΑ
Κυρ, 24/02/2019 - 03:0024 ΩΡΕΣ
Κυρ, 24/02/2019 - 03:45ΜΠΛΕ
Κυρ, 24/02/2019 - 06:0060' ΕΛΛΑΔΑ