Κύπρος

Τι θα γίνει με όσους έχουν κλείσει εισιτήριο με την Cobalt;

COBALT

Σάλος έχει προκληθεί μετά την αποκάλυψη ότι βάζει λουκέτο η αεροπορική εταιρεία Cobalt. Εκατοντάδες πολίτες που έχουν κλείσει εισιτήρια με την αεροπορική εταιρεία, ψάχνουν να βρουν τον τρόπο για να επιλύσουν το πρόβλημα που έχει δημιουργηθεί, καθώς επιθυμούν είτε να ταξιδέψουν με άλλη εταιρεία, είτε να τους επιστραφούν τα χρήματα τους πίσω.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Κατάσταση έκτακτης ανάγκης στο Αεροδρόμιο Λάρνακας λόγω Cobalt

Ο Σύνδεσμος Καταναλωτών Κύπρου, αναγράφει στην ιστοσελίδα του τα δικαιώματα του αεροπορικού επιβάτη σε περίπτωση που αναβληθεί η πτήση. 

Στην συγκεκριμένη περίπτωση εταιρείας, όλες οι πτήσεις για το επόμενο διάστημα ματαιώνονται. Αρμόδια για τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν πολίτες με τις αεροπορικές εταιρείες είναι η Πολιτική Αεροπορία.

Εν τω μεταξύ όπως αναφέρουν πληροφορίες, προτεραιότητα θα δοθεί στους επιβάτες που πρέπει να επαναπατριστούν. Είτε αυτοί είναι Κύπριοι στο εξωτερικό, είτε αυτοί είναι τουρίστες στην Κύπρο. Όσοι από τους πολίτες έχουν κλείσει και έχουν πληρώσει αεροπορική εισιτήριο στην εταιρεία Cobalt θα πρέπει να υποβάλουν τα παράπονά τους στην Πολιτική Αεροπορία. 

Η Υπουργός Μεταφορών Βασιλική Αναστασιάδου δήλωσε ότι το Υπουργείο Μεταφορών χωρίς να έχει οποιαδήποτε νομική υποχρέωση θα φροντίσει να διευκολύνει το επιβατικό κοινό. 

 

Δικαιώματα των αεροπορικών επιβατών

Όπως αναφέρεται στην ιστοσελίδα του Συνδέσμου Καταναλωτών Κύπρου εάν η πτήση  έχει ματαιωθεί, η αεροπορική εταιρεία πρέπει να  δώσει στον καταναλωτή την επιλογή μεταξύ επιστροφής αντίτιμου του εισιτήριου ή εξασφάλιση εναλλακτικού τρόπου μετάβασης στον τελικό προορισμό. Μπορεί επίσης να έχει δικαίωμα για επιπρόσθετη χρηματική αποζημίωση (€125-€600) κάτω υπό ορισμένες προϋποθέσεις.

Σε περίπτωση άρνησης επιβίβασης, ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα για επιστροφή του αντίτιμου του εισιτήριου ή εξασφάλιση εναλλακτικού τρόπου μετάβασης στον τελικό προορισμό. Έχει επίσης το δικαίωμα για χρηματική αποζημίωση. Εάν επιλέξει τον εναλλακτικό τρόπο μετάβασης στον τελικό προορισμό του, έχει το δικαίωμα για περαιτέρω βοήθεια, εάν χρειαστεί.

Εάν έχει επιβαρυνθεί από άρνηση επιβίβασης, ακύρωση ή μεγάλη καθυστέρηση και η αεροπορική εταιρεία δεν σέβεται τα δικαιώματά του, να παραπονεθεί στο Τμήμα Πολιτικής Αεροπορίας ή τηλεφωνικά στο 22 404102.

 

Που μπορεί να αποταθεί ο καταναλωτής

Για οποιοδήποτε πρόβλημα αντιμετωπίσει μπορεί να επικοινωνήσει με τον εκπρόσωπο της αεροπορικής  εταιρείας.

Αν η αεροπορική εταιρεία εξακολουθεί να μην εκπληρώνει τις υποχρεώσεις της, τότε μπορεί να απευθυνθεί

  • Στον Κυπριακό Σύνδεσμο Καταναλωτών στο τηλέφωνο 700 00 700
  • Εάν ο επιβάτης πιστεύει ότι δεν τηρήθηκε η νομοθεσία, πρέπει ο/η ίδιος να ενημερώσει σχετικά την Υπηρεσία Πολιτικής Αεροπορίας στο τηλέφωνο +357 22404152 ή στην ηλεκτρονική διεύθυνση director@dca.mcw.gov.cy
  • Όταν επιβάτης υποστεί ζημιά από μη τήρηση της κοινοτικής νομοθεσίας, μπορεί να εξετάσει το ενδεχόμενο άσκησης ιδιωτικής αγωγής στα πολιτικά δικαστήρια.

 

Μπορείτε να βρείτε τη φόρμα παραπόνων της Ευρωπαϊκής Ένωσης για τους αεροπορικούς επιβάτες εδώ.

Επόμενο άρθρο

Επιστολές σε γιατρούς για τις προϋποθέσεις ένταξης τους στο ΓεΣΥ (BINTEO)

Επιβεβαιώνεται το κοινό μυστικό, σχολιάζει ο Κωνσταντίνος Ιωάννου
17/10/2018 - 20:56

ΣχετικέςΕιδήσεις

Σπουδαίο φιλικό με τεράστιο ενδιαφέρον από τους φίλους της Ομόνοιας

Αρκετός κόσμος αναμένεται σήμερα το απόγευμα στο ΓΣΠ
10/08/2019 - 09:44

Σαουδική Αραβία: Ελεύθερες πλέον οι γυναίκες να ταξιδεύουν χωρίς άδεια από άντρα

Απαραίτητος όρος...να έχει συμπληρώσει το 21ο έτος της ηλικίας της
02/08/2019 - 07:27

Η προπώληση με Καραμπάγκ και η παρακάμερα της πρόκρισης (ΒΙΝΤΕΟ)

Ο ΑΠΟΕΛ δημοσιοποίησε όλες τις πληροφορίες για τα εισιτήρια του Ευρωπαϊκού αγώνα
01/08/2019 - 13:56

Sold out ήδη το Άγιαξ - ΠΑΟΚ

Εξάντλησαν τα εισιτήρια της αναμέτρησης οι Ολλανδοί
26/07/2019 - 17:19

Με 2.100 φίλους του στο Άμστερνταμ ο ΠΑΟΚ

Τη δυναμική υποστήριξη του κόσμου του θα έχει ο ΠΑΟΚ στη ρεβάνς με τον Άγιαξ
23/07/2019 - 18:12

Τζάμπα εισιτήρια από τον ΑΠΟΕΛ στον κόσμο του ενόψει Σουτζέσκα

Οι πρωταθλητές θα επιχορηγήσουν πλήρως τα εισιτήρια της πρώτης αναμέτρησης
19/07/2019 - 17:53

περισσότερες ειδήσεις

Κύπρος

Την τιμητική τους έχουν τα φεστιβάλ τον μήνα Αύγουστο (ΒΙΝΤΕΟ)

Δείτε τις επιλογές που είναι πολλές και για όλα τα γούστα

Ουρές στα οδοφράγματα από Ελληνοκύπριους που πάνε στα κατεχόμενα (ΒΙΝΤΕΟ)

Για εκδρομή και καφέ μεταβαίνουν οι περισσότεροι

Σπείρα γυναικών έχει κάνει κλοπές 26 χιλιάδων ευρώ από δύο καταστήματα (VID)

Δείτε το βίντεο από το κλειστό κύκλωμα παρακολούθησης
Ελλάδα

Θάνατος 19χρονου στη Σάμο: Καθυστέρησε μία ώρα το ασθενοφόρο

Εισήχθη στη ΜΕΘ και έπειτα από αλλεπάλληλες ανακοπές κατέληξε.

Χαλκιδική: Τεράστιος υδροστρόβιλος που κόβει την ανάσα (ΒΙΝΤΕΟ)

Το εντυπωσιακό φαινόμενο κινείτο στον Κόλπο του Αγίου Όρους

Ο λόγος που αυξήθηκαν οι τιμές των ενοικίων στην Αθήνα

Υψηλές τιμές διατηρούνται στις περιοχές που βρίσκονται κοντά σε ακαδημαϊκά ιδρύματα
Διεθνή

Γκραν Κανάρι: 4.000 άνθρωποι απομακρύνθηκαν από τη ζώνη της μεγάλης πυρκαγιάς

Πάνω από 6.000 πυροσβέστες και 11 εναέρια μέσα επιχειρούν για την κατάσβεση της

Λονδίνο: Έτοιμο να αντιμετωπίσει τα εμπόδια σε περίπτωση εξόδου χωρίς συμφωνία

"Ο Βρετανός πρωθυπουργός Μπόρις Τζόνσον θα προσέλθει καλή τη πίστει στις συνομιλίες"

ΗΠΑ: Θέλουμε να ξαναρχίσουν οι διαπραγματεύσεις με Κίνα για τον εμπορικό πόλεμο

Ουάσιγκτον και το Πεκίνο επιδιώκουν με δραστήριο τρόπο να αποκαταστήσουν τον διάλογο

tv news

Δύο γυναίκες απέναντι στην αλήθεια...Μόνο μία θυσία θα φέρει την εξιλέωση...

«Γυναίκα Χωρίς Όνομα» Β' Κύκλος έρχεται στο νέο πρόγραμμα του Alpha (ΔΕΙΤΕ ΤΟ TRAILER)
Alpha TV Κύπρου

Όλοι έχουν μια ιστορία.... Ποιο είναι το τραγούδι της δικής σου;

Δήλωσε και εσύ συμμετοχή στο "Soundtrack Of Love..." Παρουσιάζει η Χριστιάνα Αριστοτέλους
Alpha TV Κύπρου