Κύπρος

Τι θα γίνει με όσους έχουν κλείσει εισιτήριο με την Cobalt;

COBALT

Σάλος έχει προκληθεί μετά την αποκάλυψη ότι βάζει λουκέτο η αεροπορική εταιρεία Cobalt. Εκατοντάδες πολίτες που έχουν κλείσει εισιτήρια με την αεροπορική εταιρεία, ψάχνουν να βρουν τον τρόπο για να επιλύσουν το πρόβλημα που έχει δημιουργηθεί, καθώς επιθυμούν είτε να ταξιδέψουν με άλλη εταιρεία, είτε να τους επιστραφούν τα χρήματα τους πίσω.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Κατάσταση έκτακτης ανάγκης στο Αεροδρόμιο Λάρνακας λόγω Cobalt

Ο Σύνδεσμος Καταναλωτών Κύπρου, αναγράφει στην ιστοσελίδα του τα δικαιώματα του αεροπορικού επιβάτη σε περίπτωση που αναβληθεί η πτήση. 

Στην συγκεκριμένη περίπτωση εταιρείας, όλες οι πτήσεις για το επόμενο διάστημα ματαιώνονται. Αρμόδια για τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν πολίτες με τις αεροπορικές εταιρείες είναι η Πολιτική Αεροπορία.

Εν τω μεταξύ όπως αναφέρουν πληροφορίες, προτεραιότητα θα δοθεί στους επιβάτες που πρέπει να επαναπατριστούν. Είτε αυτοί είναι Κύπριοι στο εξωτερικό, είτε αυτοί είναι τουρίστες στην Κύπρο. Όσοι από τους πολίτες έχουν κλείσει και έχουν πληρώσει αεροπορική εισιτήριο στην εταιρεία Cobalt θα πρέπει να υποβάλουν τα παράπονά τους στην Πολιτική Αεροπορία. 

Η Υπουργός Μεταφορών Βασιλική Αναστασιάδου δήλωσε ότι το Υπουργείο Μεταφορών χωρίς να έχει οποιαδήποτε νομική υποχρέωση θα φροντίσει να διευκολύνει το επιβατικό κοινό. 

 

Δικαιώματα των αεροπορικών επιβατών

Όπως αναφέρεται στην ιστοσελίδα του Συνδέσμου Καταναλωτών Κύπρου εάν η πτήση  έχει ματαιωθεί, η αεροπορική εταιρεία πρέπει να  δώσει στον καταναλωτή την επιλογή μεταξύ επιστροφής αντίτιμου του εισιτήριου ή εξασφάλιση εναλλακτικού τρόπου μετάβασης στον τελικό προορισμό. Μπορεί επίσης να έχει δικαίωμα για επιπρόσθετη χρηματική αποζημίωση (€125-€600) κάτω υπό ορισμένες προϋποθέσεις.

Σε περίπτωση άρνησης επιβίβασης, ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα για επιστροφή του αντίτιμου του εισιτήριου ή εξασφάλιση εναλλακτικού τρόπου μετάβασης στον τελικό προορισμό. Έχει επίσης το δικαίωμα για χρηματική αποζημίωση. Εάν επιλέξει τον εναλλακτικό τρόπο μετάβασης στον τελικό προορισμό του, έχει το δικαίωμα για περαιτέρω βοήθεια, εάν χρειαστεί.

Εάν έχει επιβαρυνθεί από άρνηση επιβίβασης, ακύρωση ή μεγάλη καθυστέρηση και η αεροπορική εταιρεία δεν σέβεται τα δικαιώματά του, να παραπονεθεί στο Τμήμα Πολιτικής Αεροπορίας ή τηλεφωνικά στο 22 404102.

 

Που μπορεί να αποταθεί ο καταναλωτής

Για οποιοδήποτε πρόβλημα αντιμετωπίσει μπορεί να επικοινωνήσει με τον εκπρόσωπο της αεροπορικής  εταιρείας.

Αν η αεροπορική εταιρεία εξακολουθεί να μην εκπληρώνει τις υποχρεώσεις της, τότε μπορεί να απευθυνθεί

  • Στον Κυπριακό Σύνδεσμο Καταναλωτών στο τηλέφωνο 700 00 700
  • Εάν ο επιβάτης πιστεύει ότι δεν τηρήθηκε η νομοθεσία, πρέπει ο/η ίδιος να ενημερώσει σχετικά την Υπηρεσία Πολιτικής Αεροπορίας στο τηλέφωνο +357 22404152 ή στην ηλεκτρονική διεύθυνση director@dca.mcw.gov.cy
  • Όταν επιβάτης υποστεί ζημιά από μη τήρηση της κοινοτικής νομοθεσίας, μπορεί να εξετάσει το ενδεχόμενο άσκησης ιδιωτικής αγωγής στα πολιτικά δικαστήρια.

 

Μπορείτε να βρείτε τη φόρμα παραπόνων της Ευρωπαϊκής Ένωσης για τους αεροπορικούς επιβάτες εδώ.

Επόμενο άρθρο

Επιστολές σε γιατρούς για τις προϋποθέσεις ένταξης τους στο ΓεΣΥ (BINTEO)

Επιβεβαιώνεται το κοινό μυστικό, σχολιάζει ο Κωνσταντίνος Ιωάννου
17/10/2018 - 20:56

ΣχετικέςΕιδήσεις

Το αδιαχώρητο στα εκδοτήρια του Ολυμπιακού για Ντιναμό Κιέβου (ΦΩΤΟ)

Ουρές για Ντιναμό Κιέβου στο Καραϊσκάκη από τους φίλους του Ολυμπιακού
23/01/2019 - 16:49

Επιστολή του ΑΠΟΕΛ στον ΠτΔ για την κάρτα φιλάθλου

Χαρακτηρίζει λανθασμένη την εφαρμογή της και εισηγείται τη δημιουργία κάρτας μέλους ομάδας
17/01/2019 - 17:38

Πάφος: Η αντίδραση των Συνδέσμων Γονέων λόγω της απεργίας του ΟΣΥΠΑ

Δεν "πιάνουν" τιμόνι οι οδηγοί αν δεν τους καταβληθεί η μισθοδοσία για τον μήνα Δεκέμβριο
10/01/2019 - 08:45

Δυο ψεύτικα όπλα σκόρπισαν τον τρόμο στο αεροδρόμιο "Σαρλ Ντε Γκολ"

Οι επιβάτες κλήθηκαν να εκκενώσουν το τερματικό 2 για διάστημα περίπου 45 λεπτών
26/12/2018 - 14:16

32 ώρες μετά το αεροδρόμιο του Gatwick επανέρχεται στους ρυθμούς του (ΒΙΝΤΕΟ)

Άφαντος ο χειριστής του drone που προκάλεσε χάος στους βρετανικούς αιθέρες
21/12/2018 - 07:50

Πιο ακριβά τα αεροπορικά για Ελλάδα παρά για Λονδίνο και Παρίσι (ΒΙΝΤΕΟ)

Δείτε αναλυτικά το κόστος των εισιτηρίων για τις γιορτές
11/12/2018 - 13:41

περισσότερες ειδήσεις

Κύπρος

Ήρθε στην Κύπρο φορτωμένος λάδι και καφέ κάνναβης

Τον τσάκωσαν με το που έφτασε στο Αεροδρόμιο Πάφου

Το πρωί ζητιάνος και το βράδυ...αριστοκράτης (BINTEO)

Ο άνδρας με τα δύο πρόσωπα που εξακολουθεί να κυκλοφορεί ελεύθερος

Ξεκάθαρο μήνυμα Προέδρου για εφαρμογή του ΓεΣΥ (ΒΙΝΤΕΟ)

Ικανοποιημένος από τις εγγραφές γιατρών ο Οργανισμός Ασφάλισης Υγείας
Ελλάδα

Στο "σκαμνί" ξανά ο Αμβρόσιος για την ανάρτηση κατά των ομοφυλόφιλων

Τι αναφέρει ο συνήγορος υπεράσπισης του μετά τον πρώτο γύρο της εκδίκαση της έφεσης

Δεν καταθέτει νέα πρόταση μομφής η Νέα Δημοκρατία

Προς ψήφιση το βράδυ της Πέμπτης η Συμφωνία των Πρεσπών από την Ελληνική Βουλή

"Έσβησε" κάτω από τα συντρίμμια της σκεπής παιδικής κατασκήνωσης

Συνελήφθησαν δύο άτομα, ενώ διερευνώνται οι ακριβείς συνθήκες του ατυχήματος
Διεθνή

Ένοπλος άνοιξε πυρ σε κατάμεστο υποκατάστημα τράπεζας και ταμπουρώθηκε (ΒΙΝΤΕΟ)

Πως κατάφεραν οι ειδικές δυνάμεις της SWAT να τον πείσουν να παραδοθεί

Πολιτικό χάος στη Βενεζουέλα εν μέσω μεγαλειωδών διαδηλώσεων κατά Μαδούρο (ΦΩΤΟ)

Η αυτοανακήρυξη, η έγκριση Τραμπ, το τελεσίγραφο Μαδούρο και το οργισμένο πλήθος

Συνελήφθη νοσηλευτής για σεξουαλική παρενόχληση γυναίκας που βρισκόταν σε κώμα

Η ασθενής έμεινε έγκυος ενώ βρισκόταν διασωληνωμένη τα τελευταία 14 χρόνια

tv news

Η Μαρίνα εγκλωβίζεται στον εκβιασμό της Κάτιας που ζητά την ψήφο της...

Η Μάρθα διαφωνεί να ενδώσει η Μαρίνα... «Γυναίκα Χωρίς Όνομα» Πέμπτη: Νέο επεισόδιο
Alpha TV Κύπρου

Η Αθηνά, πείθεται επιτέλους ότι δεν ευθύνεται ο Νικόλας για το φιάσκο του γάμου

Η Σάσα έχει φτάσει στο τελικό στάδιο του σχεδίου «To Τατουάζ» Τετάρτη: Νέο Διπλό Επεισόδιο
Alpha TV Κύπρου

δείτε σήμερα

Τετ, 23/01/2019 - 23:45ΓΥΝΑΙΚΑ ΧΩΡΙΣ ΟΝΟΜΑ
Πέμ, 24/01/2019 - 00:30ΕΛΑ ΣΤΗ ΘΕΣΗ ΜΟΥ
Πέμ, 24/01/2019 - 01:15ΜΕΤΑ ΤΑ ΜΕΣΑΝΥΧΤΑ
Πέμ, 24/01/2019 - 02:45ΤΟ ΤΑΤΟΥΑΖ
Πέμ, 24/01/2019 - 04:15ΜΕ ΑΓΑΠΗ ΧΡΙΣΤΙΑΝΑ
Πέμ, 24/01/2019 - 06:10ΤΑ ΜΑΥΡΑ ΜΑΘΚΙΑ
Πέμ, 24/01/2019 - 06:30ΤΙ ΛΕΕΙ;
Πέμ, 24/01/2019 - 08:00ΕΛΕΝΗ
Πέμ, 24/01/2019 - 09:30ΕΛΑ ΣΤΗ ΘΕΣΗ ΜΟΥ
Πέμ, 24/01/2019 - 10:15DEAL
Πέμ, 24/01/2019 - 11:00ΓΥΝΑΙΚΑ ΧΩΡΙΣ ΟΝΟΜΑ
Πέμ, 24/01/2019 - 11:45ALPHA ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ
Πέμ, 24/01/2019 - 15:30ΜΕ ΑΓΑΠΗ ΧΡΙΣΤΙΑΝΑ
Πέμ, 24/01/2019 - 17:40DEAL
Πέμ, 24/01/2019 - 18:00ALPHA NEWS
Πέμ, 24/01/2019 - 18:10DEAL
Πέμ, 24/01/2019 - 18:40ΓΥΝΑΙΚΑ ΧΩΡΙΣ ΟΝΟΜΑ
Πέμ, 24/01/2019 - 19:30ΤΟ ΣΟΪ ΣΟΥ
Πέμ, 24/01/2019 - 20:20ALPHA NEWS
Πέμ, 24/01/2019 - 21:15ΤΟ ΤΑΤΟΥΑΖ
Πέμ, 24/01/2019 - 23:00ΜΠΛΕ
Πέμ, 24/01/2019 - 23:45ΓΥΝΑΙΚΑ ΧΩΡΙΣ ΟΝΟΜΑ