«Βαρβάτες» είναι οι χρεώσεις για τους καταναλωτές που καλούν αριθμούς που αρχίζουν με τα νούμερα 77ΧΧΧΧΧΧ και 70ΧΧΧΧΧΧ ακόμη και για όσους έχουν unlimited συμβόλαια.
Με αφορμή το τελευταίο σχέδιο της κυβέρνησης για επιχορήγηση διακοπών σε εμβολιασμένους και τα παράπονα που δεχθήκαμε για πολύωρη αναμονή στα τηλέφωνα, ο Alpha έψαξε και έμαθε ποιες είναι οι χρεώσεις από τηλεφωνικές υπηρεσίες...και φαίνεται να αρχίζουν από 10,5 σεντ μέχρι και 16 σεντ.
Μάλιστα γυναίκα κατήγγειλε σε υπηρεσία του Υπουργείου Εμπορίου ότι είχε χρεωθεί γύρω στα €100 όταν καλούσε σε ξενοδοχείο για να κλείσει δωμάτιο.
Αναστασία Στυλιανίδου – Λειτουργός Εμπορίου και Βιομηχανίας
Είχαμε μια καταγγελία όχι με αυτή τη δημοσίευση του σχεδίου αλλά την προηγούμενη για τα ξενοδοχεία, στην οποία η καταναλωτής υποστηρίζει ότι είχε χρεωθεί γύρω στα €100 όταν καλούσε σε ένα τέτοιο αριθμό.
Όπως ανέφερε μιλώντας στην εκπομπή Alpha Ενημέρωση, η λειτουργός Εμπορίου και Βιομηχανίας, οι πάροχοι κινητής τηλεφωνίας έχουν την υποχρεώσει να αναρτούν αυτές τις διαφορετικές τιμές στις ιστοσελίδες τους, κάτι που το πράττουν, καθώς δεν υπήρξε μέχρι σήμερα, κάποια παράβαση της σχετικής νομοθεσίας.
Αναστασία Στυλιανίδου – Λειτουργός Εμπορίου και Βιομηχανίας
Αυτές οι κλήσεις δεν συμπεριλαμβάνονται στα πακέτα τα οποία πολλοί καταναλωτές μπορεί να έχουν με διάφορους παρόχους. Τα πακέτα περιλαμβάνουν συνήθως γεωγραφικούς αριθμούς όπως 22, 24, 24 αναλόγως επαρχία ή αριθμούς κινητών. Αυτοί οι αριθμοί δεν συμπεριλαμβάνονται και οι χρεώσεις τους είναι διαφορετικές....Είναι κάτι που πρέπει εμείς να ανατρέξουμε και να ενημερωθούμε στις σελίδες των όποιων παρόχων είναι η σύνδεση μας, δηλαδή το συμβόλαιο που έχουμε.
