Αναστέλει την εφαρμογή νέων τελών και χρεώσεων η Τράπεζα Κύπρου

"Συμφωνήσαμε σαν τράπεζα πως το σωστό είναι να ανασταλεί η υλοποίηση των νέων τελών και χρεώσεων. Η αναστολή δεν θα αφορά στους πελάτες των Κέντρων Διεθνών Εργασιών." Αυτό αναφέρει σε γραπτή δήλωση ο Διευθύνων Σύμβουλος της Τράπεζας Κύπρου Πανίκκος Νικολάου, μετά τη συνάντηση που είχε με τον Πρόεδρο του Δημοκρατικού Συναγερμού Αβέρωφ Νεοφύτου. 

Διαβάστε αυτούσια την ανακοίνωση του κυρίου Νικολάου:

"Συναντήθηκα σήμερα με τον. Κ. Αβέρωφ Νεοφύτου και υψηλόβαθμη αντιπροσωπεία του κυβερνώντος κόμματος.

Συζητήσαμε  την πορεία της οικονομίας αλλά και τα πλάνα της Τράπεζας σε σχέση με τις στρατηγικές προτεραιότητές μας. Θεωρώ πως η αντιπροσωπεία φεύγει απόλυτα ικανοποιημένη από την εικόνα της τράπεζας, τα στρατηγικά πλάνα αλλά και την ισχυρή της θέση να στηρίξει την ανάπτυξη και την απασχόληση στην οικονομία.

Όπως ήταν φυσικό, έγινε συζήτηση και σε σχέση με τις τραπεζικές χρεώσεις, όπου επεξήγησα στην αντιπροσωπεία του ΔΗΣΥ τους λόγους πίσω από τις αλλαγές που έχουμε ανακοινώσει, και πως οι αλλαγές δεν καθιστούν την Τράπεζα Κύπρου την ακριβότερη για τους πελάτες.

Ο πρώτος λόγος αφορά στην προσπάθειά μας να στραφούμε προς την ψηφιακή εξυπηρέτηση και να ενθαρρύνουμε τους πελάτες μας να απευθυνθούν στο κινητό τους για να εξυπηρετηθούν. Ήδη, το 75% των συναλλαγών μας γίνεται από τα ψηφιακά κανάλια, και το μεγαλύτερό μας κατάστημα είναι σήμερα το κινητό των πελατών. Οι νέες χρεώσεις μας στα ψηφιακά μας κανάλια είναι, είτε σημαντικά φθηνότερες σε σχέση με τα καταστήματα, είτε εντελώς δωρεάν. Αυτή η πρόθεση παραμένει και αποτελεί κίνητρο προς τους πελάτες για να αυξήσουν την αξιοποίηση των ψηφιακών μας καναλιών εξυπηρέτησης.

Κατά δεύτερο λόγο, οι νέες χρεώσεις αντικατοπτρίζουν το κόστος των συναλλαγών. Πρόθεσή μας είναι να συνεχίσουμε να απορροφούμε σημαντικό μέρος του κόστους. Σημειώνω επίσης πως η Τράπεζα επιθυμεί να δημιουργήσει αντικίνητρο για την χρήση επιταγών. Η επιταγή είναι μια μάστιγα που πλήττει κυρίως την μικρομεσαία επιχείρηση και η ανάλυσή μας δείχνει πως η οικονομία θα κερδίσει από τον περιορισμό της χρήσης και κατάχρησης που γίνεται από το συγκεκριμένο προϊόν.

Τα δεδομένα που αφορούν στην ψηφιακή ετοιμότητα της Κύπρου καταδεικνύουν πως δεν είμαστε ανταγωνιστικοί στην διάχυση νέων τεχνολογιών και πως η πρόοδος θα είναι σημαντική για την ανάπτυξη και την απασχόληση τα χρόνια που έρχονται.

Οι μεγάλοι οργανισμοί οφείλουμε να ωθήσουμε την οικονομία και την κοινωνία προς την ενίσχυση της ψηφιοποίησης του τόπου.  Αναγνωρίζουμε, όμως, ότι ορισμένοι συμπολίτες μας δεν είναι σε θέση ακόμα να στραφούν στην ψηφιακή εξυπηρέτηση..

Ο κ Νεοφύτου τόνισε τις τελευταίες ημέρες πως ορισμένα άτομα, με συγκεκριμένα δημογραφικά χαρακτηριστικά, δεν θα έχουν σε αυτό το στάδιο, πρόσβαση στις ασφαλείς και γρήγορες υπηρεσίες που είναι φθηνές ή δωρεάν από το σπίτι τους. Μπορεί αυτές οι υπηρεσίες να είναι μεν εύκολες, αλλά ορισμένοι συμπολίτες μας χρειάζονται καθοδήγηση μέχρι να είναι εντελώς έτοιμοι να εξυπηρετηθούν από μόνοι τους.

Γι’ αυτό και συμφωνήσαμε σαν τράπεζα πως το σωστό είναι να ανασταλεί η υλοποίηση των νέων τελών και χρεώσεων. Η αναστολή δεν θα αφορά στους πελάτες των Κέντρων Διεθνών Εργασιών.

Παράλληλα, πρόθεσή μας είναι να προχωρήσουμε με εντατικά εκπαιδευτικά προγράμματα που να απευθύνονται κυρίως σε άτομα της τρίτης ηλικίας, με σκοπό να ενισχύσουμε την ετοιμότητα όλων για αυτή την αναπόφευκτη στροφή. Η ψηφιακή επιλογή είναι ασφαλής, γρήγορη και εύκολη. Σε όλες τις περιπτώσεις είναι είτε ουσιαστικά φθηνότερη σε σχέση με τα καταστήματα, είτε δωρεάν.

Σαν η μεγαλύτερη τράπεζα της Κύπρου, αισθανόμαστε το τεράστιο βάρος της ευθύνης που συνεπάγεται ο ρόλος μας στην οικονομία του τόπου. Δεν έχουμε καμία πρόθεση να αποποιηθούμε αυτής της ευθύνης και την αναλαμβάνουμε.

Η πορεία μας από το 1899 ήταν να βγαίνει η Τράπεζα Κύπρου πρώτη, να ανοίγει δρόμους, να φέρνει καινοτομίες.

Έτσι και τώρα θελήσαμε να ωθήσουμε τον τόπο στην ενίσχυση της ψηφιοποίησής του. Αυτό είναι το μέλλον και η ψηφιακή μεταμόρφωση του τραπεζικού τομέα και της Κύπρου γενικότερα είναι αναπόφευκτη. Ωστόσο, διαφαίνεται πως δεν είναι ολόκληρη η κοινωνία έτοιμη για αυτή την μεταμόρφωση και θα πρέπει να την βοηθήσουμε να ωριμάσει. Γι’ αυτό και κεντρικός άξονας των δράσεων μας σε σχέση με τις χρεώσεις το αμέσως επόμενο διάστημα, είναι η εκπαίδευση των πελατών μας στην ψηφιακή εξυπηρέτηση και η ενημέρωση σχετικά με τρόπους που θα τους επιτρέπουν να αποφύγουν τις χρεώσεις."

Επόμενο άρθρο

Εντός της ημέρας αποφασίζει η Τράπεζα Κύπρου για τις νέες χρεώσεις πελατών

Ανάγκη για κοινωνικό πρόσωπο από τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, λέει ο Αβέρωφ Νεοφύτου
14/11/2019 - 10:42

ΣχετικέςΕιδήσεις

Deal ‎€9 εκατομμυρίων τράπεζας και επενδυτή για την ακριβότερη έπαυλη (BINTEO)

Η έπαυλη έχει έκταση 454 τ.μ., πέντε υπνοδωμάτια, μεγάλη πισίνα και θέα στη θάλασσα
03/06/2020 - 21:55

CEO Τράπεζας Κύπρου: Βιώνουμε μια άνευ προηγουμένου οικονομική κρίση

"Μειώθηκε ο όγκος συναλλαγών, η ζήτηση δανείων, έχουμε αυξημένη ρευστότητα"
26/05/2020 - 14:27

Πέραν των 40.000 αιτήσεων για αναστολή δόσεων σε Τράπεζα Κύπρου και Ελληνική

Ποια είναι τα στοιχεία που έχουν καταγραφεί μέχρι στιγμής
16/04/2020 - 16:54

Fitch: Επιβεβαίωσε την αξιολόγηση «Α» για την Τράπεζα Κύπρου

Σταθερές οι προοπτικές λέει ο διεθνής οίκος
11/04/2020 - 12:25

Τράπεζα Κύπρου: Eκ περιτροπής κλείσιμο καταστημάτων λόγω κορωνοϊού

Η λίστα με τα καταστήματα που θα μείνουν κλειστά ανά πόλη και ποιες ημερομηνίες
06/04/2020 - 15:10

Τράπεζα Κύπρου: Αυτές είναι οι νέες οδηγίες για καταθέσεις μετρητών και επιταγές

Στόχος η ελαχιστοποίηση του χρόνου παραμονής του κοινού στο κατάστημα
03/04/2020 - 13:57

περισσότερες ειδήσεις

Κύπρος

ΦΩΤΟ: 18χρονος καταζητείται για κατοχή όπλου και πρόκληση σωματικής βλάβης

Οι Αρχές καλούν οποιονδήποτε γνωρίζει κάτι να συνδράμει στον εντοπισμό

Αίσιο τέλος είχαν οι έρευνες για τον εντοπισμό 17χρονης από τη Λεμεσό

Βρέθηκε από μέλη της Αστυνομίας στην επαρχία Λάρνακας

Μια εργαζόμενη, ένας ποδοσφαιριστής και πέντε μετανάστες τα νέα κρούσματα

Ο συνολικός αριθμός των περιστατικών ανήλθε σε 1.021
Ελλάδα

Στα 31 τα νέα κρούσματα το τελευταίο 24ωρο στην Ελλάδα

Τα 4 εντοπίστηκαν από ελέγχους στις πύλες εισόδου της χώρας

Ο Ερντογάν υπερβαίνει τα εσκαμμένα, λέει ο Νίκος Δένδιας

"Δεν είναι ελληνοτουρκικό αλλά παγκόσμιο ζήτημα" η απόφαση μετατροπής της Αγίας Σοφίας

Νέα έκτακτα μέτρα για την είσοδο από τον Προμαχώνα

Ποιοι είναι οι περιορισμοί σύμφωνα με την κοινή Υπουργική Απόφαση
Διεθνή

Οι Τούρκοι ψάχνουν τη φόρμουλα για να καλύψουν τις αγιογραφίες στην Αγία Σοφία

Δύο ιμάμηδες και 4 μουεζίνηδες θα διορίσει η Διεύθυνση Θρησκευτικών Υποθέσεων της Άγκυρας

Ανθρώπινο σφάλμα πίσω από την πτώση του ουκρανικού Boeing 737 στο Ιράν

Η αεροπορική τραγωδία στοίχισε τη ζωή σε 178 ανθρώπους - Τα ευρήματα νέας έκθεσης

tv news

Ο Νίκος μαθαίνει ότι η Αλίκη είναι νεκρή και όλο το σκοτεινό παρελθόν της...

«Έρωτας Μετά» Δείτε τις εξελίξεις στα νέα συγκλονιστικά επεισόδια της εβδομάδας εδώ!
Alpha TV Κύπρου

Η ώρα του μεγάλου ξεκαθαρίσματος ήρθε για όλους!

Ελάτε στη θέση τους…για τελευταία φορά αυτή τη σεζόν!​​​​​​​ [Περιλήψεις]
Alpha TV Κύπρου

δείτε σήμερα

Κυρ, 12/07/2020 - 20:20ALPHA NEWS
Κυρ, 12/07/2020 - 21:15ΚΟΡΙΤΣΙΑ ΓΙΑ ΦΙΛΗΜΑ
Κυρ, 12/07/2020 - 23:10ΚΑΡΜΑ
Δευ, 13/07/2020 - 00:15ΜΕΣΑΝΥΧΤΑ
Δευ, 13/07/2020 - 01:45WORLD PARTY
Δευ, 13/07/2020 - 02:4510Η ΕΝΤΟΛΗ