Αναστέλει την εφαρμογή νέων τελών και χρεώσεων η Τράπεζα Κύπρου

"Συμφωνήσαμε σαν τράπεζα πως το σωστό είναι να ανασταλεί η υλοποίηση των νέων τελών και χρεώσεων. Η αναστολή δεν θα αφορά στους πελάτες των Κέντρων Διεθνών Εργασιών." Αυτό αναφέρει σε γραπτή δήλωση ο Διευθύνων Σύμβουλος της Τράπεζας Κύπρου Πανίκκος Νικολάου, μετά τη συνάντηση που είχε με τον Πρόεδρο του Δημοκρατικού Συναγερμού Αβέρωφ Νεοφύτου. 

Διαβάστε αυτούσια την ανακοίνωση του κυρίου Νικολάου:

"Συναντήθηκα σήμερα με τον. Κ. Αβέρωφ Νεοφύτου και υψηλόβαθμη αντιπροσωπεία του κυβερνώντος κόμματος.

Συζητήσαμε  την πορεία της οικονομίας αλλά και τα πλάνα της Τράπεζας σε σχέση με τις στρατηγικές προτεραιότητές μας. Θεωρώ πως η αντιπροσωπεία φεύγει απόλυτα ικανοποιημένη από την εικόνα της τράπεζας, τα στρατηγικά πλάνα αλλά και την ισχυρή της θέση να στηρίξει την ανάπτυξη και την απασχόληση στην οικονομία.

Όπως ήταν φυσικό, έγινε συζήτηση και σε σχέση με τις τραπεζικές χρεώσεις, όπου επεξήγησα στην αντιπροσωπεία του ΔΗΣΥ τους λόγους πίσω από τις αλλαγές που έχουμε ανακοινώσει, και πως οι αλλαγές δεν καθιστούν την Τράπεζα Κύπρου την ακριβότερη για τους πελάτες.

Ο πρώτος λόγος αφορά στην προσπάθειά μας να στραφούμε προς την ψηφιακή εξυπηρέτηση και να ενθαρρύνουμε τους πελάτες μας να απευθυνθούν στο κινητό τους για να εξυπηρετηθούν. Ήδη, το 75% των συναλλαγών μας γίνεται από τα ψηφιακά κανάλια, και το μεγαλύτερό μας κατάστημα είναι σήμερα το κινητό των πελατών. Οι νέες χρεώσεις μας στα ψηφιακά μας κανάλια είναι, είτε σημαντικά φθηνότερες σε σχέση με τα καταστήματα, είτε εντελώς δωρεάν. Αυτή η πρόθεση παραμένει και αποτελεί κίνητρο προς τους πελάτες για να αυξήσουν την αξιοποίηση των ψηφιακών μας καναλιών εξυπηρέτησης.

Κατά δεύτερο λόγο, οι νέες χρεώσεις αντικατοπτρίζουν το κόστος των συναλλαγών. Πρόθεσή μας είναι να συνεχίσουμε να απορροφούμε σημαντικό μέρος του κόστους. Σημειώνω επίσης πως η Τράπεζα επιθυμεί να δημιουργήσει αντικίνητρο για την χρήση επιταγών. Η επιταγή είναι μια μάστιγα που πλήττει κυρίως την μικρομεσαία επιχείρηση και η ανάλυσή μας δείχνει πως η οικονομία θα κερδίσει από τον περιορισμό της χρήσης και κατάχρησης που γίνεται από το συγκεκριμένο προϊόν.

Τα δεδομένα που αφορούν στην ψηφιακή ετοιμότητα της Κύπρου καταδεικνύουν πως δεν είμαστε ανταγωνιστικοί στην διάχυση νέων τεχνολογιών και πως η πρόοδος θα είναι σημαντική για την ανάπτυξη και την απασχόληση τα χρόνια που έρχονται.

Οι μεγάλοι οργανισμοί οφείλουμε να ωθήσουμε την οικονομία και την κοινωνία προς την ενίσχυση της ψηφιοποίησης του τόπου.  Αναγνωρίζουμε, όμως, ότι ορισμένοι συμπολίτες μας δεν είναι σε θέση ακόμα να στραφούν στην ψηφιακή εξυπηρέτηση..

Ο κ Νεοφύτου τόνισε τις τελευταίες ημέρες πως ορισμένα άτομα, με συγκεκριμένα δημογραφικά χαρακτηριστικά, δεν θα έχουν σε αυτό το στάδιο, πρόσβαση στις ασφαλείς και γρήγορες υπηρεσίες που είναι φθηνές ή δωρεάν από το σπίτι τους. Μπορεί αυτές οι υπηρεσίες να είναι μεν εύκολες, αλλά ορισμένοι συμπολίτες μας χρειάζονται καθοδήγηση μέχρι να είναι εντελώς έτοιμοι να εξυπηρετηθούν από μόνοι τους.

Γι’ αυτό και συμφωνήσαμε σαν τράπεζα πως το σωστό είναι να ανασταλεί η υλοποίηση των νέων τελών και χρεώσεων. Η αναστολή δεν θα αφορά στους πελάτες των Κέντρων Διεθνών Εργασιών.

Παράλληλα, πρόθεσή μας είναι να προχωρήσουμε με εντατικά εκπαιδευτικά προγράμματα που να απευθύνονται κυρίως σε άτομα της τρίτης ηλικίας, με σκοπό να ενισχύσουμε την ετοιμότητα όλων για αυτή την αναπόφευκτη στροφή. Η ψηφιακή επιλογή είναι ασφαλής, γρήγορη και εύκολη. Σε όλες τις περιπτώσεις είναι είτε ουσιαστικά φθηνότερη σε σχέση με τα καταστήματα, είτε δωρεάν.

Σαν η μεγαλύτερη τράπεζα της Κύπρου, αισθανόμαστε το τεράστιο βάρος της ευθύνης που συνεπάγεται ο ρόλος μας στην οικονομία του τόπου. Δεν έχουμε καμία πρόθεση να αποποιηθούμε αυτής της ευθύνης και την αναλαμβάνουμε.

Η πορεία μας από το 1899 ήταν να βγαίνει η Τράπεζα Κύπρου πρώτη, να ανοίγει δρόμους, να φέρνει καινοτομίες.

Έτσι και τώρα θελήσαμε να ωθήσουμε τον τόπο στην ενίσχυση της ψηφιοποίησής του. Αυτό είναι το μέλλον και η ψηφιακή μεταμόρφωση του τραπεζικού τομέα και της Κύπρου γενικότερα είναι αναπόφευκτη. Ωστόσο, διαφαίνεται πως δεν είναι ολόκληρη η κοινωνία έτοιμη για αυτή την μεταμόρφωση και θα πρέπει να την βοηθήσουμε να ωριμάσει. Γι’ αυτό και κεντρικός άξονας των δράσεων μας σε σχέση με τις χρεώσεις το αμέσως επόμενο διάστημα, είναι η εκπαίδευση των πελατών μας στην ψηφιακή εξυπηρέτηση και η ενημέρωση σχετικά με τρόπους που θα τους επιτρέπουν να αποφύγουν τις χρεώσεις."

Επόμενο άρθρο

Εντός της ημέρας αποφασίζει η Τράπεζα Κύπρου για τις νέες χρεώσεις πελατών

Ανάγκη για κοινωνικό πρόσωπο από τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, λέει ο Αβέρωφ Νεοφύτου
14/11/2019 - 10:42

ΣχετικέςΕιδήσεις

Έπιασαν πάτο τα καταθετικά επιτόκια (BINTEO)

Τι ισχύει σε κάθε περίπτωση επιτοκίων σε Τράπεζα Κύπρου και Ελληνική
02/12/2019 - 21:43

Δεσμεύονται τα περιουσιακά στοιχεία του περιβόητου Τζο Λόου (ΒΙΝΤΕΟ)

Η ΜΟΚΑΣ βρίσκεται σε συνεχή επαφή με τις Αρχές της Μαλαισίας
23/11/2019 - 20:50

Αναστέλλει την αύξηση των χρεώσεων η Τράπεζα Κύπρου (ΒΙΝΤΕΟ)

Εκπαιδευτικά προγράμματα για την τρίτη ηλικία ώστε να χρησιμοποιούν την τεχνολογία
14/11/2019 - 21:42

Σύστημα Aμοιβής των Υπαλλήλων του Tραπεζικού Tομέα

Τον τελευταίο καιρό έχουμε βιώσει μια διαμάχη μεταξύ των μεγάλων τραπεζών και ΕΤΥΚ
07/11/2019 - 15:55

Τρ. Κύπρου: Πάτησαν το "κουμπί εξόδου" 470 υπάλληλοι

Το συνολικό κόστος ανέρχεται σε περίπου €79 εκατομμύρια
31/10/2019 - 13:20

Πάτησαν το "κουμπί" εξόδου 400 εργαζόμενοι της Τράπεζας Κύπρου

Η ηγεσία του Ομίλου θα προχωρήσει με το σχέδιο αναδιάρθρωσης
18/10/2019 - 18:14

περισσότερες ειδήσεις

Κύπρος

Εντυπωσιακές εικόνες από υδροστόβιλο στην Κερύνεια (ΒΙΝΤΕΟ)

Όταν η κακοκαιρία χαρίζει ξεχωριστά στιγμιότυπα

Τίμησαν τους πεσόντες αστυνομικούς και εθελοντές (ΦΩΤΟ)

Η Αστυνομία εξακολουθεί να αναζητεί ένα αγνοούμενο μέλος της από το 1964

Λευκωσία: Εξαφανίστηκε ξανά η 16χρονη Βιβιάνα

Απουσιάζει από την οικία της από χθες το απόγευμα
Ελλάδα

Ελλάδα: Χειροπέδες έπειτα από 13 χρόνια για απόπειρα ανθρωποκτονίας

Κατάφερνε να παραμένει ασύλληπτος όλα αυτά τα χρόνια

Μητέρα και παιδί πήδηξαν από μπαλκόνι για να σωθούν από τις φλόγες (ΒΙΝΤΕΟ)

Μεγάλη πυρκαγιά σε οικία στην Κέρκυρα - Τουλάχιστον δυο τραυματίες
Διεθνή

Δέκα μέρες «στον πάγο» η Γαλλία (ΦΩΤΟ)

Φόβοι ότι οι απεργιακές κινητοποιήσεις θα επηρεάσουν τον τουρισμό της εορταστικής περιόδου

Φονικός σεισμός 6,8 Ρίχτερ στις Φιλιππίνες (ΒΙΝΤΕΟ)

Ένα κορίτσι έξι ετών έχασε τη ζωή του

tv news

Μια απρόσμενη αποκάλυψη για τη Μαρίνα και το σκοτεινό σχέδιο του Νίκου...

«Γυναίκα Χωρίς Όνομα» Δείτε στα νέα συγκλονιστικά επεισόδια της εβδομάδας
Alpha TV Κύπρου

«Παράδοση Κατ' Οίκον» Η Βασιλική επιστρέφει με το πιο δυνατό τηλεοπτικό χαρτί...

Την Κυριακή 15 Δεκεμβρίου κάνει πρεμιέρα με πρώτο καλεσμένο τον Σοφοκλή Κασκαούνια (VIDEO)
Alpha TV Κύπρου

δείτε σήμερα

Κυρ, 15/12/2019 - 13:45Η ΦΑΜΙΛΙΑ
Κυρ, 15/12/2019 - 14:30ΛΟΥΗΣ NIGHT SHOW
Κυρ, 15/12/2019 - 17:00ΣΠΙΤΙ ΕΙΝΑΙ
Κυρ, 15/12/2019 - 17:50ALPHA NEWS
Κυρ, 15/12/2019 - 18:00ΕΛΑ ΣΤΗ ΘΕΣΗ ΜΟΥ
Κυρ, 15/12/2019 - 20:20ALPHA NEWS
Κυρ, 15/12/2019 - 21:15ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΚΑΤ’ ΟΙΚΟΝ
Κυρ, 15/12/2019 - 23:20ΜΕΣΑΝΥΧΤΑ
Δευ, 16/12/2019 - 00:45WORLD PARTY
Δευ, 16/12/2019 - 01:45DIVIDED
Δευ, 16/12/2019 - 06:00DIVIDED
Δευ, 16/12/2019 - 06:45ALPHA ΚΑΛΗΜΕΡΑ
Δευ, 16/12/2019 - 09:30ΓΥΝΑΙΚΑ ΧΩΡΙΣ ΟΝΟΜΑ
Δευ, 16/12/2019 - 10:15ΑΣΤΕΡΙΑ ΣΤΗΝ ΑΜΜΟ
Δευ, 16/12/2019 - 11:00ALPHA ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ