«Φουσκωμένους» λογαριασμούς της ΑΗΚ έλαβαν αρκετοί καταναλωτές λόγω λάθους (VID)

ΑΗΚ

Του Χριστόφορου Νέστωρος

Σε 6 με 8 χιλιάδες ανέρχονται οι καταναλωτές της ΑΗΚ, κυρίως στην επαρχία Λευκωσίας, που είδαν αδικαιολόγητες αυξήσεις στους λογαριασμούς τους. Αυξήσεις που οφείλονται σε λάθος υπολογισμό του λογισμικού διατίμησης. Με αποτέλεσμα οι λογαριασμοί να χρεωθούν κατά προσέγγιση και όχι με την ακριβή μονάδα κατανάλωσης.

Πάντως η νέα γκάφα της Αρχής προκαλεί πέραν από την ταλαιπωρία, ερωτήματα και σύγχυση στους καταναλωτές.

«Ήταν αυξημένος αυτή την φορά, περίπου 400 ευρώ που συνήθως είναι 200, αλλά δεν ξέρω. Και αν εκάμαν ένα λάθος, μπορεί να κάνουν κι άλλα λάθη. Άκουσα για το τηλέφωνο που μπορούμε να ρωτήσουμε, αλλά δεν τηλεφώνησα.»
«Μας φάνηκε και μας λίγο πολύ το ποσό θα το ψάξουμε, 305 ευρώ. Πριν ήταν το μισό, καμιά 200.»
«Είναι αρκετά αυξημένος, ακούμε διάφορα για αυτές τις αυξήσεις, αλλά δεν ξέρω τι μπορούμε να κάνουμε για να διορθωθεί αυτή η κατάσταση.»
«Ήρθε πολύ, 200 ευρώ, πριν δύο μήνες 340. Είπαν μου ότι δεν έχει λάθος.»
«Δεν τον είδα ακόμη και δεν θέλω να τον δω.»

Άλλοι πάλι φάνηκαν τυχεροί και απέφυγαν τις υπερχρεώσεις.

«Στα ίδια επίπεδα περίπου, ξέρω ότι ανάβουμε θερμάνσεις, στα 180 ευρώ.»
«Εγώ νομίζω ότι είμαι από τους τυχερούς, δεν ξέρω για τους άλλους.»
«Εμάς ήταν το ανάλογο που ήταν και πέρσι, οπότε δεν νομίζω να έχει υπερτίμηση ο δικός μας λογαριασμός.»
«Θα συγκρίνουμε με το άλλο τρίμηνο για να δω και θα πράξουμε αναλόγως.»

Μιλώντας στον ΑLPHA η εκπρόσωπος της ΑΗΚ, Χριστίνα Παπαδοπούλου, προέτρεψε όσους θέλουν να ζητήσουν έλεγχο του λογαριασμού τους να επικοινωνήσουν στο 1818.

Σε ότι αφορά τους καταναλωτές που ήδη πλήρωσαν τους λογαριασμούς τους, θα επωφεληθούν μειωμένης κατανάλωσης στους επόμενους λογαριασμούς.

Επόμενο άρθρο

Σε τεντωμένο σχοινί η εργατική ειρήνη σε ξενοδοχειακή βιομηχανία και ΑΗΚ

Προειδοποιούν με δυναμικές κινητοποιήσεις οι εργαζόμενοι στους δύο κλάδους
25/02/2020 - 13:16

ΣχετικέςΕιδήσεις

Mόνο ηλεκτρονικά και τηλεφωνικά η εξυπηρέτηση πελατών της ΑΗΚ λόγω κορωνοϊού

Mάθετε όλες τις λεπτομέρειες για εξόφληση λογαριασμών, νέους πελάτες και συνδέσεις
24/03/2020 - 09:34

ΔΣ ΑΗΚ: Κοινωνική πρόκληση η εξαγγελία απεργιακών μέτρων των εργαζομένων

"Είναι εποχές μέγιστης κοινωνικής ευθύνης ειδικά από όλους όσοι εργάζονται σε οργανισμούς
13/03/2020 - 10:22

Σε δίωρη στάση εργασίας κατέρχονται οι εργαζόμενοι στην Αρχή Ηλεκτρισμού Κύπρου

Προβλήματα απειλούν τη βιωσιμότητα του οργανισμού και τα συμφέροντα του καταναλωτή
27/02/2020 - 13:33

Χτύπησε σε πάσσαλο της ΑΗΚ, εξαφανίστηκε και βυθίστηκε στο "σκοτάδι" το Αυγόρου

Συνεργείο επιχειρούσε δυο ώρες να εντοπίσει τη βλάβη - Σε καταγγελία προχώρησε η Αρχή
07/02/2020 - 21:38

Στο "σκοτάδι" το Αυγόρου μετά από βλάβη στο δίκτυο της ΑΗΚ

Στο σημείο έσπευσε συνεργείο της Αρχής
07/02/2020 - 19:22

Χωρίς ηλεκτρικό ρεύμα περιοχή της Λεμεσού λόγω ανεμοστρόβιλου (ΦΩΤΟ)

Έπεσαν κυπαρίσσια και κτύπησαν πασάλους της Αρχής Ηλεκτρισμού
06/02/2020 - 15:52

περισσότερες ειδήσεις

Κύπρος

Αγόρασαν 500 επαναχρησιμοποιούμενες προστατευτικές ασπίδες προσώπου

Ενοχλημένοι από αναφορές για κατάχρηση του προστατευτικού εξοπλισμού

Συναγερμός στο Μακάρειο λόγω κρουσμάτων κορωνοϊού (ΒΙΝΤΕΟ)

Δόθηκαν οδηγίες για απολύμανση του χώρου και για ιχνηλάτηση των επαφών

Αυξημένη ζήτηση υιοθεσίας σκύλων εν καιρώ...καραντίνας (BINTEO)

Τα σκυλιά δεν είναι για όσους θέλουν απλών να βγαίνουν βόλτα, διαμηνύουν τα καταφύγια
Ελλάδα

Τρεις νέοι θάνατοι από κορωνοϊό εντός λίγων ωρών στην Ελλάδα

Στους 56 ανήλθε ο αριθμός των νεκρών - Στα 1584 τα επιβεβαιωμένα κρούσματα

Δωρεά 15.000 προστατευτικών στολών πραγματοποιεί η Prodea Investments

Για την Prodea Investments, η δωρεά αυτή αποτελεί ηθική υποχρέωση

Στα 1.514 τα επιβεβαιωμένα κρούσματα κορωνοϊού στην Ελλάδα

Ανακοινώθηκαν 50 νέα περιστατικά - 53 ασθενείς έχουν χάσει τη ζωή τους
Διεθνή

"Δεν κοιτά το νούμερο της ηλικίας, αλλά τις παθολογίες του ατόμου" (ΒΙΝΤΕΟ)

Ελλαδίτης γιατρός στην Ιταλία μιλά για την κατάσταση στη χώρα και το πως γίνεται η διαλογή

Απαγόρευση κυκλοφορίας για νέους κάτω των 20 ετών, επέβαλε ο Ερντογάν

Σε καραντίνα πάνω από 30 πόλεις για αντιμετώπιση της πανδημίας του κορωνοϊού

"Στην πόλη που δεν κοιμάται ποτέ, πλέον δεν κινείται τίποτα" (ΒΙΝΤΕΟ)

Ο Ανδρέας Μαυρογιάννης περιγράφει την κατάσταση που επικρατεί λόγω κορωνοϊού στη Νέα Υόρκη

tv news

Μια δραματική εξέλιξη κλιμακώνει το διαζύγιο Αντιγόνης και Λύσανδρου...

Δείτε αυτή την εβδομάδα τις συγκλονιστικές εξελίξεις της καθημερινής σειράς «Έρωτας μετά»
Alpha TV Κύπρου

«8 Λέξεις» Η Τζουλιάνα κερδίζει όλο και περισσότερο την εμπιστοσύνη του Σωτήρη..

Δείτε στα νέα διπλά συγκλονιστικά επεισόδια της δραματικής σειράς, αυτό το Σαββατοκύριακο
Alpha TV Κύπρου

δείτε σήμερα

Σάβ, 04/04/2020 - 03:15DIVIDED
Σάβ, 04/04/2020 - 04:00ΜΕ ΑΓΑΠΗ ΧΡΙΣΤΙΑΝΑ