Φταίνε κι οι ασυμπλήρωτες ή λανθασμένες αιτήσεις για επιδόματα ή βοηθήματα

Αναπάντητες παραμένουν οι τηλεφωνικές κλήσεις εκατοντάδων πολιτών προς το Υπουργείο Εργασίας αναφορικά με τις αιτήσεις που υποβάλλουν για επιδόματα, συντάξεις και βοηθήματα από το Ταμείο Κοινωνικών Ασφαλίσεων. Φιλοξενούμενος στην εκπομπή Alpha Ενημέρωση ο Εκπρόσωπος Τύπου της Υπηρεσίας Διαχείρισης Επιδομάτων Διομήδης Διομήδους εξήγησε ότι όντως το τηλεφωνικό κέντρο στελεχώνεται από τέσσερα-πέντε άτομα που δεν προλαβαίνουν να απαντούν σε όλες τις κλήσεις.

Όπως είπε, το αυτοματοποιημένο σύστημα δίνει τη δυνατότητα στον πολίτη να αφήσει φωνητικό μήνυμα με την ερώτηση του.Παράλληλα, κάποιες από τις υπηρεσίες παρέχονται μέσω της ηλεκτρονικής πύλης "Αριάδνη" ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ενώ υπάρχει η δυνατότητα παραλαβής ερωτημάτων και αιτήσεων μέσω φαξ.

"Η προσπάθεια μας είναι να απαντούμε σε εύλογο χρονικό διάστημα. Τα email και τα φαξ είναι για εμάς αλληλογραφία που ψηφιοποιείται και δίδεται σε λειτουργούς για να απαντηθούν."

Ο κύριος Διομήδους τόνισε ότι τα κυριότερα προβλήματα που παρουσιάζονται κατά την εξέταση των αιτήσεων που υποβάλουν οι πολίτες είναι η μη ορθή συμπλήρωση ή τα ελλειπή στοιχεία, πράγματα που καθυστερούν τη διαδικασία.

"Να παρακαλέσουμε το κοινό να συμπληρώνει σωστά τις αιτήσεις, αφού διαβάσει προσεκτικά τις οδηγίες στο πίσω μέρος της αίτησης και να σιγουρεύεται ότι έχει συμπεριλάβει τα δικαιολογητικά μαζί με την αίτηση"

Επόμενο άρθρο

Χιλιάδες δικαιούχοι έκπτωσης 20% από την ΑΗΚ ούτε καν το γνωρίζουν (ΒΙΝΤΕΟ)

Μάθε αν εμπίπτεις στα κριτήρια και πάρε αναδρομικά την έκπτωση
18/10/2021 - 13:43

ΣχετικέςΕιδήσεις

Ανακοινώθηκαν οι ημερομηνίες εξέτασης αιτήσεων για συντάξεις και επιδόματα

Διευκρινίσεις από τις Υπηρεσίες Κοινωνικών Ασφαλίσεων
25/11/2021 - 19:00

Από σήμερα... Κύπριοι: Ο Χρίστος και η Θέκλεια παρέλαβαν τις ταυτότητες τους

Έληξε ο "εφιάλτης" που βιώναν τα δύο παιδιά από το Λιοπέτρι για να πολίτογραφηθούν
25/11/2021 - 12:25

Ποικίλες αντιδράσεις για τα μέτρα: «Έριξαν την ευθύνη στα μικρά παιδιά»

«Είναι παράλογα, δεν μπορείς να υποχρεώνεις κάποιον να βάλει εμβόλιο, όταν δεν το θέλει»
25/11/2021 - 09:33

Γκάλοπ Alpha: Ποια πρέπει να είναι τα νέα μέτρα για αναχαίτιση της πανδημίας;

Πως κρίνουν οι πολίτες τις σκέψεις κυβέρνησης και επιδημιολόγων για νέους περιορισμούς
24/11/2021 - 11:47

Πριν από τα Χριστούγεννα τα εμβάσματα για επιδόματα, συντάξεις και βοηθήματα

Όλο το χρονοδιάγραμμα του Υπουργείου Εργασίας για καταβολή των ποσών στους δικαιούχους
23/11/2021 - 14:25

Χριστουγεννιάτικο επίδομα: Πότε θα καταβληθεί στους λογαριασμούς δικαιούχων

Ενόψει της εορταστικής περιόδου, έχουν γίνει οι απαραίτητες διευθετήσεις
22/11/2021 - 09:50

περισσότερες ειδήσεις

Κύπρος

Κανένας θάνατος, πάνω από 300 νέα κρούσματα κορωνοϊού

Νοσηλεύονται 119 ασθενείς, 43 σε σοβαρή κατάσταση - Πόσοι είναι ανεμβολίαστοι

Διπλό φόνο εκ προμελέτης διερευνά εναντίον του 32χρονου η Αστυνομία

Η ανακοίνωση της Αστυνομίας μετά τον εντοπισμό των σορών των δύο Ρωσίδων

"Δεν κάνουμε "pushbacks", καμία πρόθεση για παραβίαση ανθρωπίνων δικαιωμάτων"

"Αν κάποια θέματα είναι λάθη και παραλείψεις αυτό το δέχομαι" λέει ο Νουρής
Ελλάδα

Εκλογές ΚΙΝΑΛ: Προς νέα παράταση, πότε θα ξέρουμε τα αποτελέσματα

Συμμετοχή ρεκόρ, ψήφισαν περισσότερα από 261.800 άτομα

Εκλογές στο ΚΙΝΑΛ: Σπάει ρεκόρ η συμμετοχή, ψήφισαν πάνω από 200.000 πολίτες

Συνεδριάζει η ΕΔΕΚΑΠ για παράταση στη ψηφοφορία και μετά τις 19:00
Διεθνή

Με αρνητικό τεστ πλέον η είσοδος στη Μεγάλη Βρετανία

Η απόφαση λήφθηκε λόγω του αυξανόμενου αριθμού κρουσμάτων της παραλλαγής Όμικρον

Δρ. Καραγιάννης: Πρόωρες οι προβλέψεις για την "Omicron"

Τα ανησυχητικά στοιχεία από Νότια Αφρική και ο αγώνας για ταυτοποίηση της μετάλλαξης

Χάος στην Αυστρία: Χιλιάδες διαδηλωτές στους δρόμους μετά το lockdown (ΒΙΝΤΕΟ)

Διαμαρτύρονται και για τον εμβολιασμό που θα είναι υποχρεωτικός από τον Φεβρουάριο

tv news

Mια τυχαία περιπολία φέρνει πιο κοντά την αποκάλυψη του δολοφόνου του Στεφανή..

«Σασμός» Δείτε εδώ όλες τις εξελίξεις της νέας ερωτικής δραματικής σειράς του Alpha Κύπρου
Alpha TV Κύπρου

Η ώρα της κρίσης φτάνει! Στάθης και Ιουλία μιλούν ανοιχτά σε Στέφανο και Μυρτάλη

«Η Γη Της Ελιάς» Δείτε εδώ τις περιλήψεις των νέων ανατρεπτικών επεισοδίων
Alpha TV Κύπρου

δείτε σήμερα

Κυρ, 05/12/2021 - 20:00ALPHA NEWS
Κυρ, 05/12/2021 - 21:00Η ΓΗ ΤΗΣ ΕΛΙΑΣ
Δευ, 06/12/2021 - 00:30ΤΕΤ-Α-ΤΕΤ ΣΤΟΝ ALPHA
Δευ, 06/12/2021 - 02:0010Η ΕΝΤΟΛΗ