Σε εξαρση βρίσκεται το φαινόμενο εξαπάτησης πελατών εμπορικών τραπεζών μέσω τηλεφώνου και μηνυμάτων SMS από επιτήδειους, σύμφωνα με τον Υπεύθυνο Επικοινωνίας και Τύπου του Συνδέσμου Τραπεζών Αντρέα Κωστουρή. Μιλώντας στην εκπομπή Alpha Ενημέρωση έκρουσε τον κώδωνα του κινδύνου και κάλεσε το κοινό να είναι ιδιαίτερα προσεκτικό και να μην αποκαλύπτει σε αγνώστους στοιχεία τραπεζικών λογαριασμών και κωδικών πρόσβασης. Διευκρίνισε ότι σε περίπτωση επικοινωνίας τράπεζας με πελάτη, αφορά κυρίως αιτήματα κοινού ή επικαιροποίηση στοιχείων και ουδέποτε ζητούνται κωδικοί και συνθηματικά πρόσβασης πελατών.
"Όταν ζητείται κωδικός, πρέπει να σημαίνει καμπανάκι και ο πελάτης να διακόπτει την επικοινωνία και να επικοινωνεί με την τράπεζα ή με την Αστυνομία."
Ο κύριος Κωστουρής εξήγησε ότι οι περισσότεροι πελάτες τραπεζών πέφτουν θύματα εξαπάτησης μέσω των SMS που λαμβάνουν, στα οποία οι επιτήδειοι επικαλούνται τεχνικά προβλήματα ή "κλείδωμα" πιστωτικών καρτών και ζητούν κωδικούς για να αποκτήσει πρόσβαση ξανά ο πελάτης στον λογαριασμό του.
"Δεν γiνεται να έχουμε τους ίδιους κωδικούς που έχουμε στην τράπεζα και στα social media. Δοκιμάζουν αυτοί οι εγκληματίες διάφορα κόλπα."
Οι προσπάθειες για εξαπάτηση είναι μαζικές επισήμανε και δεν στοχεύουν πάντα στην υποκλοπή χρημάτων από τον λογαριασμό μας, αλλά ενδεχομένως να χρησιμοποιηθεί ως ενδιάμεσος σταθμός για μεταφορά παράνομων χρημάτων.
