της Κωνσταντίνας Νεοφύτου
Η Ελληνική Τράπεζα μπαίνει στη νέα εποχή ολοκληρώνοντας την ενσωμάτωση του Συνεργατισμού.
Μια διαδικασία που άρχισε με την υπογραφή της συμφωνίας με το κράτος πριν από περίπου ένα χρόνο, σιγα- σιγα φτάνει στο τέλος της.
Φοίβος Λεοντίου, Ανώτατος Διευθυντής Ενσωμάτωσης
Πρόκειται ίσως για την πιο συναρπαστική περίοδο στην ιστορία της τράπεζας και το προσωπικό δείχνει απαράμιλλη αποφασιστικότητα να φέρει σε επιτυχή κατάληξη το έργο της ενσωμάτωσης
Στις 11:30 έκλεισαν όλα τα υποκαταστήματα της Ελληνικής Τράπεζας και άρχισε η ενοποίηση των δύο συστημάτων η οποία θα ολοκληρωθεί την Δευτέρα.
Από την Δευτέρα λοιπόν, οι πελάτες Συνεργατισμού και Ελληνικής γίνονται ένα. 400.000 πελάτες μεταφέρονται και επίσημα στην νέα Ελληνική τράπεζα. Αυτό φυσικά φέρνει και κάποιες αλλαγές:
Τερματίζονται οι δύο ξεχωριστές ουρές για πελάτες πρώην συνεργατισμού και ελληνικής αφού πλέον θα υπάρχει μία ενιαία. Τα ΙΒΑΝ των λογαριασμών αλλάζουν ωστόσο αυτό δεν θα επηρεάσει τους πελάτες. Παράλληλα, οι πελάτες του Συνεργατισμού θα πρέπει να αντικαταστήσουν την εφαρμογή στο κινητό τους με αυτήν της Ελληνικής Τράπεζας.
Φοίβος Λεοντίου, Ανώτατος Διευθυντής Ενσωμάτωσης
Με την ολοκλήρωση της ενσωμάτωσης των συστημάτων και δεδομένων, θα είμαστε μία τράπεζα για να εξυπηρετούμε όλους τους πελάτες μας ομοιόμορφα με ίδια συστήματα και διαδικασίες από όλα τα σημεία εξυπηρέτησης.
Σημειώνεται ότι οι εντολές για πληρωμές θα ολοκληρωθούν την Δευτέρα. Η πρόσβαση στις ΑΤΜ θα είναι απρόσκοπτη, ωστόσο, μέχρι την Δευτέρα οι πελάτες του πρώην Συνεργατισμού δεν θα λαμβάνουν μηνυματα επιβεβαίωσης στο κινητό τους τηλέφωνο.
