Ποιά είναι η αλήθεια για τα παράπονα ασθενών ότι γιατροί δεν απαντούν τηλέφωνα;

Τετάρτη, 8/4/2020 - 16:03
Μικρογραφία

Ένα προς ένα εξετάζει τα παράπονα πολιτών ο Οργανισμός Ασφάλισης Υγείας που αφορούν σε προβλήματα επικοινωνίας μεταξύ δικαιούχων του ΓεΣΥ και Προσωπικών Ιατρών, χωρίς μέχρι στιγμής να προκύψει οτιδήποτε επιλήψιμο. Η Εκπρόσωπος του ΟΑΥ Εφη Καμμίτση ανέφερε στην εκπομπή Alpha Ενημέρωση ότι ο Οργανισμός εφαρμόζει πλήρως τις οδηγίες του Υπουργού Υγείας για πλήρη διερεύνηση καταγγελιών και παραπόνων και απηύθυνε έκκληση στο κοινό να τις υποβάλλει στο τηλέφωνο 17000

"Εχουμε δει το 90% αυτών των παραπόνων, μιλήσαμε με τους δικαιούχους και διαφάνηκαν περιπτώσεις όπου είχαν πάρει μια ή δύο φορές τηλέφωνο τον Προσωπικό γιατρό και δεν τους απάντησε, μετά πήραν στο 1420 και το ανέφεραν και στη συνέχεια επικοινώνησε μαζί τους ο Προσωπικός γιατρός, εξετάζονται και δεν υπάρχει κάποιο πρόβλημα."

Η κυρία Καμμίτση υπέδειξε ότι η συντριπτική πλειοψηφία των προσωπικών ιατρών είναι στη διάθεση του κοινού για να εξυπηρετήσουν, ειδικά αυτή την περίοδο πανδημίας του κορωνοϊού.

"Και αυτοί που έχουν επιταχθεί και έχουν τεθεί σε αυτοπεριορισμό έχουν ορίσει αντικαταστάτες για να παρακολουθούν τους ασθενείς"

Ο Πρόεδρος Εταιρείας Οικογενειακών και Προσωπικών Ιατρών Αντρέας Πολυνείκης τόνισε ότι όλα τα μέλη είναι στις θέσεις τους για να εξυπηρετήσουν τους ασθενείς. 

"Υπάρχουν γιατροί που έχουν ασθένειες και προβλήματα υγείας και δεν θέλουν να εξετάζουν και εκεί έχουν ορίσει αντικαταστάτες. Η συντριπτική πλειοψηφία είναι μάλιστα επί των επάλξεων και εκτός ωρών εργασίας"