Πενήντα χιλιάδες έξυπνοι μετρητές έχουν εγκατασταθεί μέχρι στιγμής σε όλες τις ελεύθερες επαρχίες της Κύπρου, με το πρόγραμμα της ΑΗΚ να συνεχίζεται με αμείωτο ρυθμό. Σύμφωνα με τον προγραμματισμό, θα εγκατασταθούν 500.000, συνολικά, μετρητές έως το 2028.

Το AlphaNews.Live συγκέντρωσε τις βασικές ερωτήσεις των καταναλωτών.

Πώς γίνεται η μετάβαση από συμβατικό σε έξυπνο μετρητή;

Για περίοδο περίπου τριών ετών, σε καθημερινή βάση, εντός και εκτός των ωρών εργασίας του οργανισμού (συμπεριλαμβανομένων και Σαββατοκύριακων), μεγάλος αριθμός συνεργείων της ΑΗΚ θα εργάζονται εντατικά για την αντικατάσταση των υφιστάμενων συμβατικών μετρητών με έξυπνους μετρητές σε υποστατικά (οικιακά, μικρά εμπορικά και βιομηχανικά) τα οποία τιμολογούνται σε διμηνιαία βάση. Η ΑΗΚ, σε τακτά χρονικά διαστήματα, ενημερώνει το κοινό για την περιοχή που θα βρίσκονται τα συνεργεία της. Για την ασφαλή αντικατάσταση του μετρητή απαιτείται διακοπή της παροχής για χρόνο που δεν αναμένεται να υπερβαίνει τα 20 λεπτά.

Ποια είναι τα οφέλη για τους καταναλωτές;

Ο καταναλωτής έχει άμεση πληροφόρηση για την κατανάλωση ηλεκτρικής ενέργειας, σε καθημερινή βάση, (ανά μισάωρο) ούτως ώστε να μπορεί να διαμορφώνει την ενεργειακή του συμπεριφορά, με στόχο την εξοικονόμηση ενέργειας και τη μείωση του κόστους του λογαριασμού. Συγκεκριμένα:

• Οι λογαριασμοί ηλεκτρικής ενέργειας εκδίδονται έγκαιρα και με ακρίβεια, σύμφωνα με τα στοιχεία της πραγματικής κατανάλωσης και όχι καθ’ υπολογισμό.

• Γίνεται πιο εύκολος ο εντοπισμός βλαβών και πιο γρήγορη η επαναφορά της παροχής ηλεκτρικής ενέργειας. 
• Παρέχεται δυνατότητα προπληρωμής ενέργειας, ιδιαίτερα χρήσιμη σε υποστατικά τα οποία ενοικιάζονται σε τρία πρόσωπα για μικρές χρονικές περιόδους. 
• Προλαμβάνονται και ανιχνεύονται περιπτώσεις ρευματοκλοπής. 
• Δεν θα απαιτείται επίσκεψη από το συνεργείο της ΑΗΚ.  Εξοικονόμηση πόρων.
• Θα μπορεί να εξοικονομήσει χρήματα, μεταφέροντας ηλεκτρικά φορτία (π.χ. πλυντήριο, θέρμανση νερού, κα) από αιχμικές σε μη-αίχμικές ώρες όπου το κόστος της κιλοβατώρας θα είναι μειωμένο.  Όταν θα εγκατασταθούν θα υπάρχουν νέες διατιμήσεις με διαφορετικές χρεώσεις. 

Πώς μαθαίνω για την αντικατάσταση του μετρητή του υποστατικού μου;

Οι τεχνικοί της ΑΗΚ επισκέπτονται τα υποστατικά και ενημερώνουν τους καταναλωτές επιτόπου για την επικείμενη αντικατάσταση του μετρητή, η οποία απαιτεί ολιγόλεπτη διακοπή της ηλεκτροδότησης. Η διακοπή είναι απαραίτητη για την ασφαλή εκτέλεση των εργασιών αντικατάστασης του μετρητή. Σε περίπτωση που ο καταναλωτής απουσιάζει, οι τεχνικοί της ΑΗΚ προχωρούν στην αντικατάσταση του μετρητή και αφήνουν γραπτό σημείωμα κάτω από την πόρτα ή στο γραμματοκιβώτιο ότι έγινε η αντικατάσταση. Εάν ο καταναλωτής απουσιάζει και ο μετρητής βρίσκεται σε σημείο όπου δεν μπορεί να γίνει η αντικατάσταση, τότε αφήνεται γραπτή ειδοποίηση με οδηγίες για επικοινωνία με το αρμόδιο τμήμα της ΑΗΚ για τον προγραμματισμό της αντικατάστασης.

Μέχρι πότε θα γίνονται αντικαταστάσεις;

Με βάση το χρονοδιάγραμμα υλοποίησης του έργου, αναμένεται ότι μέχρι το 2028 θα έχουν εγκατασταθεί τουλάχιστον 500,000 έξυπνοι μετρητές Παγκύπρια. Η αρχή έγινε τους πρώτους μήνες του 2025 από τις αστικές περιοχές. Θα εγκατασταθούν περίπου 150,000 έξυπνοι μετρητές μέχρι τέλος του 2025.

Υπάρχει κόστος;

Ο καταναλωτής δεν έχει οποιοδήποτε οικονομικό κόστος για την αλλαγή του συμβατικού μετρητή σε έξυπνο.  Για το συγκεκριμένο έργο, η ΑΗΚ έχει εξασφαλίσει χρηματοδότηση μέχρι και €35 εκ. από το Ταμείο Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας της Ευρωπαϊκής Ένωσης. 

Είναι ασφαλές;

Η διαδικασία αντικατάστασης των υφιστάμενων συμβατικών μετρητών με έξυπνους μετρητές, απαιτεί την απομόνωση του σημείου εργασίας για την ασφάλεια του προσωπικού της ΑΗΚ. Αυτό περιλαμβάνει την αποσύνδεση του μετρητή τόσο από το δίκτυο της ΑΗΚ μέσω των ασφαλειών ή μικροδιακοπτών (mcbs) προστασίας του μετρητή, όσο και από την πλευρά της ιδιωτικής ηλεκτρικής εγκατάστασης του καταναλωτή μέσω του αυτόματου διακόπτη. Όπως φαίνεται στο πιο κάτω σχεδιάγραμμα ο μετρητής και οι ασφάλειες ή μικροδιακόπτες (MCBs) προστασίας του αποτελούν μέρος του δικτύου Διανομής της ΑΗΚ.

Ο αυτόματος διακόπτης, αντίθετα, αποτελεί μέρος της ιδιωτικής ηλεκτρικής εγκατάστασης του καταναλωτή ο οποίος οφείλει να βεβαιώνεται για την αξιόπιστη λειτουργία του.

Τι ισχύει για τα περιστατικά ζημιών σε οικιακές συσκευές;

Πλέον, δε γίνεται χειρισμός στον διακόπτη του ιδιώτη, οι οποίοι λόγω του ότι είτε είναι πεπαλαιωμένοι είτε κακής ποιότητας ενίοτε προκαλούν ζημιές και υιοθετούνται αυξημένα μέτρα προστασίας τόσο για τους ανθρώπους της ΑΗΚ (ειδικά γυαλιά, μονωμένα υλικά και ειδικά γάντια) όσο και για τους πολίτες.

Έχει παρατηρηθεί σε μικρό αριθμό περιπτώσεων προβληματικών/ελαττωματικών αυτόματων διακοπτών που αποτελούν μέρος της ιδιωτικής εγκατάστασης, ότι κατά την επαναφορά της παροχής ρεύματος στο υποστατικό, ο αυτόματος διακόπτης να παρουσιάζει πρόβλημα.

Σε περίπτωση που ενδεχομένως να παρουσιαστεί πρόβλημα σε εξοπλισμό των καταναλωτών μας θα γίνεται άμεσα καταγραφή της ζημιάς και αφού καταδειχθεί ότι η ζημιά προκλήθηκε μετά από εργασίες αντικατάστασης του μετρητή τότε θα δίνονται οδηγίες στους συμπολίτες μας ώστε να προχωρούν άμεσα σε αντικατάσταση με αντίστοιχης αξίας συσκευές και να αποστέλλουν το τιμολόγιο στην ΑΗΚ. Στόχος μας να μην ταλαιπωρήσουμε τους συμπολίτες μας και να υποστούν την ελάχιστη δυνατή ταλαιπωρία.

Διευκρινίζεται ότι η μεθοδολογία για τις εργασίες αντικατάστασης των μετρητών είναι λεπτομερώς καταγεγραμμένη, ακολουθεί τους Κανονισμούς Ασφαλείας της ΑΗΚ και περιλαμβάνει όλους τους απαιτούμενους ελέγχους/δοκιμές τόσο πριν όσο και μετά την αντικατάσταση του έξυπνου μετρητή.

Σε ποιες περιοχές γίνονται αυτό το διάστημα αντικαταστάσεις;

Λευκωσία:
Αγλαντζιά – Παλλουριώτισσα
Δυτικά της Λεωφόρου Αμμοχώστου, Ανδρέα Ζάκου και Ιλαρίωνος  από το ύψος την Βιοτεχνικής Αγλαντζίας μέχρι τον κυκλικό κόμβο BATA (Περιοχή ΣΟΠΑΖ)
Περιοχή μεταξύ Λεωφόρου Αμμοχώστου, Ανδρέα Ζάκου, Ιλαρίωνος, Καντάρας, Αγίου Ανδρέου, Σαλαμίνος και Τζον Κεννεντυ
Εκατέρωθεν των Οδών Καντάρας, Αγίου Ανδρέου και Πουλίου Καποτά
Εκατέρωθεν της Οδού Τζον Κεννεντυ

Λεμεσός: 
Βόρεια Πεντάδρομου
Μεταξύ των Οδών Μακαρίου ΙΙΙ, Θεσσαλονίκης, Γλαδστωνος και Ευαγόρα Χριστοφόρου

Λάρνακα:    
Περιοχή μεταξύ Οδών Σταδίου, Αγίου Λαζάρου, Ζήνωνος Κιτιέως, Γρηγόρη Αυξεντίου, μέχρι τα φώτα τροχαίας Ακαδημίας

Αμμόχωστος:  

Παραλίμνι
Εκατέρωθεν της Λεωφόρου 1^ης Απριλίου από το ύψος της Υπεραγοράς Κόκκινος μέχρι το κυκλικό κόμβο προς Δερύνεια

Πρωταράς – Παραλιακά της Λεωφόρου Πρωταρά Κάβο Γκρέκο
Από το ύψος τους τέλους της Λεωφόρου Πρωταρά μέχρι και το Ξενοδοχείο Narcissos
Εργασίες με μονοφασικούς μετρητές στις πιο κάτω περιοχές
Εντός του χωριού εκατέρωθεν της Οδού Γρηγόρη Αυξεντίου
Εκατέρωθεν της Οδού Γιωρκή Παπαδοπούλου προς Κάππαρη
Μεταξύ Λεωφόρου Πρωταρά και Οδού Αγίου Παντελεήμονα
Εκατέρωθεν της Λεωφόρου Πρωταρά – Κάβο Γκρέκο στο ύψος της Περιοχής Περνάρα

Πάφος:
Εργασίες με μονοφασικούς μετρητές στις πιο κάτω περιοχές:
Νότιοδυτικά του Σταδίου Στέλιος Κυριακίδης μεταξύ Λεωφόρων Αθηνών, Γρίβα Διγενή, Αποστόλου Παύλου, Αγίων Αναργύρων, Σπύρου Κυπριανού και Ευρώπης