Σημαντικά ευρήματα αναδεικνύονται μέσα από επιστημονική έρευνα που διενήργησε το ΤΕΠΑΚ για το Γενικό Σύστημα Υγείας.
Οι χρόνοι αναμονής αλλά και η ποιότητα των υπηρεσιών καταγράφουν τη χειρότερη βαθμολογία μέσα από τις απαντήσεις που έδωσαν 445 δικαιούχοι του συστήματος.
Με άριστα το 5 ως «πολύ θετική εμπειρία» και χειρότερη βαθμολογία το 1 ως «πολύ αρνητική εμπειρία» η ικανοποίηση για το ΓεΣΥ εξασφάλισε από τους δικαιούχους μέσο όρο 2.6, η εμπιστοσύνη στο σύστημα 2.4 και η αξιοπιστία της καθημερινής του λειτουργίας 2.3.
Μεγάλη πληγή του ΓΕΣΥ φαίνεται πως παραμένουν οι χρόνοι αναμονής είτε για ραντεβού, είτε για θεραπείες. Η βαθμολογία που έδωσαν οι πολίτες κατά μέσο όρο ήταν 2.1. Για την ποιότητα των υπηρεσιών ο δείκτης ανέρχεται στο 2.4. Αρνητική αξιολόγηση, 2.9 από τα πέντε, έλαβε και η πρόσβαση των δικαιούχων στις υπηρεσίες του συστήματος, πόσο εύκολα δηλαδή μπορεί κάποιος να βρει πάροχο, να κλείσει ραντεβού και να εξυπηρετηθεί χωρίς γραφειοκρατία.
Οι πολίτες εξακολουθούν πάντως να περιμένουν πολλά από το Γενικό Σύστημα Υγείας, με τον μέσο όρο του δείκτη προσδοκιών να αγγίζει το 4.2. Στα θετικά της αξιολόγησης περιλαμβάνεται και το οικονομικό σκέλος, αφού οι δικαιούχοι αναγνωρίζουν ότι η εισαγωγή του ΓΕΣΥ έχει μειώσει το οικονομικό βάρος της υγειονομικής περίθαλψης.
Δείτε το ρεπορτάζ της Νάσιας Ιωάννου:
ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ
ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: ΟΚΥπΥ για νέα υπόθεση θανάτου 92χρονου: Καμία γραπτή καταγγελία μέχρι στιγμής | AlphaNews
