Σε 24ωρη προειδοποιητική απεργία κατέρχονται την Παρασκευή, 23 Οκτωβρίου, οι Λειτουργοί Κοινωνικών Υπηρεσιών, με το Κλαδικό Συμβούλιο και την Παγκύπρια Συντεχνία ΙΣΟΤΗΤΑ να κάνουν λόγο για χρόνια προβλήματα που παραμένουν άλυτα, παρά τις διαχρονικές εξαγγελίες για αναδιάρθρωση και εκσυγχρονισμό των Υπηρεσιών Κοινωνικής Ευημερίας.
Οι λειτουργοί προειδοποιούν ότι η κατάσταση έχει φτάσει στα όριά της, καταγγέλλοντας υποστελέχωση, υπερβολικό αριθμό υποθέσεων ανά εργαζόμενο, αυξημένη γραφειοκρατία και ακατάλληλες εγκαταστάσεις, με ζητήματα που αφορούν ακόμη και την ασφάλεια του προσωπικού.
Όπως επισημαίνουν σε ανακοίνωσή τους, εδώ και δέκα χρόνια γίνεται λόγος για αλλαγές και εκσυγχρονισμό, χωρίς, όπως υποστηρίζουν, να έχουν δοθεί ουσιαστικές λύσεις. Την ίδια ώρα, οι κοινωνικές ανάγκες αυξάνονται και γίνονται πιο σύνθετες, ενώ οι λειτουργοί καλούνται να διαχειριστούν ολοένα και περισσότερες υποθέσεις.
ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ
«Οι πολίτες ταλαιπωρούνται και στερούνται την ποιοτική βοήθεια και προστασία τη στιγμή που τις χρειάζονται», αναφέρουν χαρακτηριστικά.
Τα τέσσερα αιτήματα
Οι εργαζόμενοι διεκδικούν τέσσερα συγκεκριμένα μέτρα, τα οποία χαρακτηρίζουν αναγκαία για την αποσυμφόρηση των υπηρεσιών και την ουσιαστική στήριξη των πολιτών.
Πρώτο αίτημα είναι η απόσυρση πρόσφατων εγκυκλίων, οι οποίες, σύμφωνα με τις συντεχνίες, προσθέτουν γραφειοκρατικές διαδικασίες και μεταφέρουν επιπλέον ευθύνες στους λειτουργούς της βάσης. Παράλληλα, ζητούν να συγκεντρωθούν όλες οι ισχύουσες οδηγίες σε ένα σημείο, με σαφές περιεχόμενο, ώστε να περιοριστούν οι ασάφειες και η διοικητική επιβάρυνση.
Δεύτερο αίτημα είναι η έναρξη της μεταφοράς των έκτακτων οικονομικών βοηθημάτων στην Υπηρεσία Διαχείρισης Επιδομάτων Πρόνοιας (ΥΔΕΠ). Όπως εξηγούν, η συγκεκριμένη αρμοδιότητα ανατέθηκε προσωρινά στους λειτουργούς το 2014, ωστόσο, δώδεκα χρόνια αργότερα, εξακολουθεί να παραμένει στις δικές τους ευθύνες.
Υποστηρίζουν ότι η σημερινή διευθέτηση προκαλεί διπλή εργασία και ταλαιπωρία στους πολίτες, ενώ στερεί από τους λειτουργούς πολύτιμο χρόνο που θα μπορούσαν να διαθέσουν για την προστασία παιδιών, τη στήριξη οικογενειών και τη φροντίδα ευάλωτων ανθρώπων.
Τρίτο αίτημα είναι ο καθορισμός ανώτατου αριθμού υποθέσεων ανά λειτουργό και ανά πρόγραμμα. Οι συντεχνίες ζητούν το όριο να καθορίζεται με βάση τη σοβαρότητα και την πολυπλοκότητα κάθε υπόθεσης, καθώς και τον χρόνο που απαιτείται για τη διαχείρισή της.
Τέταρτο αίτημα είναι η λήψη άμεσων μέτρων ασφάλειας, μεταξύ άλλων με παρουσία της Αστυνομίας, καθώς και η επίσπευση της μεταστέγασης των υπηρεσιών σε κατάλληλα γραφεία.
Ως ενδεικτικό περιστατικό επικαλούνται επίθεση που σημειώθηκε τον περασμένο Ιούνιο στα γραφεία των Αγίων Αναργύρων στη Λάρνακα, όπου, σύμφωνα με την ανακοίνωση, εξυπηρετούμενος προκάλεσε ζημιές με σιδερολοστό στα αυτοκίνητα πέντε εργαζομένων.
Οι λειτουργοί ζητούν ασφαλείς χώρους εργασίας και εξυπηρέτησης, οι οποίοι να διασφαλίζουν παράλληλα την ιδιωτικότητα των πολιτών.
«Οι υποσχέσεις δεν αρκούν πια»
Το Κλαδικό Συμβούλιο αναφέρει ότι από το 2024, όταν δημιουργήθηκε, έχουν προηγηθεί επιστολές, παρεμβάσεις στη Βουλή, συνεντεύξεις, συγκεκριμένες προτάσεις, στάσεις εργασίας και απεργία, χωρίς να υπάρξει, όπως καταγγέλλει, ουσιαστική ανταπόκριση στα αιτήματα.
Σύμφωνα με την ανακοίνωση, στη συνάντηση της 13ης Οκτωβρίου η Υφυπουργός Κοινωνικής Πρόνοιας ζήτησε περισσότερο χρόνο, αναφέροντας ότι ενδεχομένως γύρω στα Χριστούγεννα θα υπάρχει πλάνο για πιθανές μελλοντικές λύσεις.
Οι λειτουργοί σημειώνουν ότι αντιλαμβάνονται πως τα προβλήματα δεν μπορούν να επιλυθούν από τη μια μέρα στην άλλη, υπογραμμίζουν ωστόσο ότι η αλλαγή στην ηγεσία του Υφυπουργείου δεν μπορεί να σημαίνει πως η διαδικασία ξεκινά κάθε φορά από την αρχή.
«Κάθε αλλαγή Υφυπουργού δεν μπορεί να σημαίνει ότι η αναμονή αρχίζει από την αρχή», αναφέρουν χαρακτηριστικά.
Συγκέντρωση έξω από το Υφυπουργείο
Η απεργία θα πραγματοποιηθεί την Παρασκευή, 23 Οκτωβρίου, και θα συνοδευτεί από συγκέντρωση στις 09:00 το πρωί έξω από το Υφυπουργείο Κοινωνικής Πρόνοιας.
Οι συντεχνίες καλούν τους συναδέλφους τους, ανεξαρτήτως συνδικαλιστικής ένταξης, να συμμετάσχουν μαζικά, ενώ απευθύνουν έκκληση προς τα πολιτικά κόμματα και τους βουλευτές να στηρίξουν έμπρακτα τις διεκδικήσεις τους.
Ζητούν άμεσες λύσεις ή δεσμευτικά χρονοδιαγράμματα, με συγκεκριμένες ενέργειες και αποτελέσματα μέχρι τα Χριστούγεννα, τονίζοντας ότι ο διάλογος μπορεί να συνεχιστεί, αλλά οι υποσχέσεις δεν αρκούν πλέον.
«Ο πολίτης δικαιούται ποιοτικές υπηρεσίες τη στιγμή που τις χρειάζεται. Γι’ αυτό διεκδικούμε λύσεις τώρα», καταλήγουν.
*Κεντρική Φωτογραφία: Αρχείο ΚΥΠΕ
