Με διαδικασίες εξπρές, μέσα σε 4 ώρες η κυβέρνηση ετοιμάζει πιλοτική αποστολή μηνυμάτων σε μια προσπάθεια να ενημερώνει άμεσα στους πολίτες σε περίπτωση ενδεχόμενης απειλής. Ξεκινά αγώνας ενημέρωσης για τη δοκιμή προς αποφυγή πανικού. Ένα πείραμα που σε ένα μεγάλο βαθμό υπολειτούργησε με αλαλούμ και χρονοκαθυστέρηση που σε περίπτωση πραγματικής απειλής ή κατάστασης εκτάκτου ανάγκης θα αποδεικνυόταν καταστροφική.
Η καθυστέρηση
Το ρολόι δείχνει 7:00, πολλοί αρχίζουν να λένε ότι δεν έχουν λάβει μήνυμα. Κάποιοι το πήραν στις 7:30, άλλοι στις 7:40, κάποιοι στις 8 και 20 και μερικοί ποτέ. Το υπουργείο μάλιστα στις 19:15 δήλωνε ότι οι πολίτες πήραν το πρώτο μήνυμα με επιτυχία. 40 λεπτά μετά αποστέλνεται νεότερη ενημέρωση:
ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ
«Σημαντικός αριθμός συνδρομητών έλαβε το μήνυμα έγκαιρα, ενώ άλλοι με καθυστέρηση.»
Ξεκινούν οι πρώτες αντιδράσεις, ενώ εμφανής πλέον είναι και η αναστάστωση.
Η καθυστέρηση αποδίδεται στους διαφορετικούς παρόχους κινητής τηλεφωνίας και στην αδυναμία των συστημάτων να διαχειριστούν τις μαζικές αποστολές. Το μήνυμα εστάλη σε περισσότερους από 1000000 χρήστες.
«Πρώτη φορά γίνεται από τους παρόχους μαζική αποστολή τόσων πολλών μηνυμάτων. Ήταν λογικό ότι για να μπορέσει να δοκιμαστεί έπρεπε να σταλεί προς όλους τους πολίτες.» Κων/νος Λετυμπιώτης Κυβ. Εκπρόσωπος
Άλλα προβληματικά σημεία
Το μήνυμα συνοδεύτηκε και από άλλα προβλήματα. Το Υπουργείο παρέπεμπε σε ένα λινκ της ιστοσελίδας του, το οποίο οδηγούσε στα μέτρα πρόληψης. Ο σύνδεσμος σε μερικούς δεν άνοιγε ενώ σε άλλες περιπτώσεις γινόταν παραπομπή σε spam ή κακόβουλη ιστοσελίδα.
Θέμα προέκυψε και με τη γλώσσα αφού κάποιοι έλαβαν το μήνυμα στα ελληνικά. Άλλοι και ελληνικά και αγγλικά, και άλλοι μόνο στα αγγλικά.
Ερώτημα παραμένει τι θα γίνει με τους τουρίστες ή άτομα που έρχονται προσωρινά στην Κύπρο που δεν έχουν κυπριακό αριθμό ή δεν έχουν σήμα.
«Δηλαδή σε κατάσταση έκτακτης ανάγκης θα περιμένουμε να έρθει το SMS… να έχουμε ίντερνετ… και να ανοίξει το site;»
«Εμείς θα μπούμε στο internet. Οι ηλικιωμένοι πώς θα καταφέρουν να το διαβάσουν;.»
«Θα είναι πιο σύντομο με πιο σύντομες προτάσεις για οδηγίες. Είναι θέματα που θα εξεταστούν.» Παναγιώτης Λιασίδης Εκπρ. Τύπου Πολιτικής Άμυνας
Στην αρχή το υπουργείο ενημέρωσε για αποστολή τριών μηνυμάτων, το τελευταίο εξ αυτών θα αποτύπωνε την λήξη συναγερμού. Ωστόσο λόγω των τεχνικών προβλημάτων, ενημέρωσαν ότι τελικά θα έστελναν μόνο ένα.
«Δεδομένου ότι το σύστημα δοκιμάστηκε με το πρώτο μήνυμα και λειτουργεί κανονικά, τα δύο επόμενα μηνύματα δε θα σταλούν σήμερα.» Υπουργείο Εσωτερικών
Το πρωί ο υφυπουργός καινοτομίας και οι πάροχοι υπηρεσιών κινητών τηλεφώνων παρακάθισαν σε σύσκεψη ώστε να αναβαθμιστούν τα συστήματα και να λαμβάνουν όλοι το μήνυμα την ίδια ώρα. Οι προτάσεις περιλαμβάνουν το να ακούγεται ένας ξεχωριστός ήχος στα κινητά τηλέφωνα όταν το μήνυμα αφορά κατάσταση συναγερμού.
Δείτε το ρεπορτάζ του Ευάγγελου Αγαπίου
