Απορίες πολιτών, ερωτήματα και ελλειπής ενημέρωση είναι τα κυριότερα συμπεράσματα της δεύτερης ημέρας εφαρμογής του κυβερνητικού σχεδίου "Εστία" που στοχεύει στην παροχή οικονομικών διευκολύνσεων σε δυσπραγούντες οφειλέτες. Μιλώντας στην εκπομπή Alpha Ενημέρωση η Ανώτερη Λειτουργός του Υπουργείου Εργασίας Βασιλική Χατζηαδάμου εξήγησε ότι το τμήμα δεν εμπλέκεται στη διαδικασία συμπλήρωσης των αιτήσεων, αλλά οι πολίτες θα πρέπει να αποτίνονται στο χρηματοπιστωτικό ίδρυμα στο οποίο έχουν το "κόκκινο δάνειο"
"Ο κόσμος δεν ξέρει από που να εξασφαλίσουν τις αιτήσεις και από που να πάρουν πληροφόρηση. Ο κάθε δανειολήπτης να πάει στην τράπεζα που έχει το δάνειο, αν δεν μπορεί να εξασφαλίσει από το διαδίκτυο, να πάρει την αίτηση του και είναι υποχρεωμένη η τράπεζα για την πληροφόρηση που χρειάζεται. Όχι να κάτσει να του συμπληρώσει την αίτηση αλλά να του εξηγήσει. Και είναι επίσης υποχρεωμένη να του δώσει τα παραστατικά που χρειάζεται όπως την εκτίμηση της τράπεζας στην αγοραία αξία της οικίας του, καταστάσεις των δανείων του. Και όταν την συμπληρώσει να πάει στην τράπεζα του πάλι"
Η κυρία Χατζηαδάμου τόνισε ότι ο νόμος προνοεί οτί η κάθε τράπεζα θα παρέχει πληροφορίες σχετικά με τους δανειολήπτες μη εξυπηρετούμενων δανείων που έχουν δάνειο χρηματοπιστωτικών διευκολύνσεων και θα φροντίζει για αίτηση ένταξης στο σχέδιο.
"Είναι σημαντικό να καταλάβουν και οι τράπεζες ότι βοηθούνται με αυτό το σχέδιο, άρα πρέπει να βοηθούν τον κόσμο"
Η Ανώτερη Λειτουργός του Υπουργείου Εργασίας είπε ότι αιτήσεις είναι αναρτημένες στην ιστοσελίδα του Υπουργείου Εργασίας και στις ιστοσελίδες όλων των χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων.
