Έντονη κινητοποίηση έχει προκαλέσει στις εργοδοτικές οργανώσεις η επιστολή των Υγειονομικών Υπηρεσιών του Υπουργείου Υγείας, η οποία κρούει τον κώδωνα του κινδύνου για τις συνθήκες υγιεινής στις πλατφόρμες διανομής φαγητού.
Μιλώντας στην εκπομπή «Alpha Ενημέρωση», ο Διευθυντής Επιχειρηματικής Ανάπτυξης της ΟΕΒ, Πάρης Αναστασίου, ξεκαθάρισε ότι οι εταιρείες λαμβάνουν όλα τα απαραίτητα μέτρα για την ασφάλεια των καταναλωτών.
Αναφερόμενος στις σοβαρές καταγγελίες καταναλωτών για κιβώτια μεταφοράς (boxes) που περιείχαν προσωπικά αντικείμενα, ρούχα ή παπούτσια, καθώς και για ελλιπή προστασία από έντομα, ο κ. Αναστασίου εμφανίστηκε καθησυχαστικός, κάνοντας λόγο για μεμονωμένα περιστατικά. Όπως εξήγησε, οι προδιαγραφές των κιβωτίων είναι αυστηρές, ενώ οι ίδιες οι πλατφόρμες φροντίζουν για την εκπαίδευση των διανομέων και την αντικατάσταση του εξοπλισμού κάθε έξι μήνες.
ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ
«Έστω και μισό περιστατικό να υπάρχει, είναι ανησυχητικό και πρέπει να το απομονώσουμε εντελώς», δήλωσε χαρακτηριστικά, προσθέτοντας ότι διεξάγονται τυχαίοι και δειγματοληπτικοί έλεγχοι 4-5 φορές τον μήνα.
Παράλληλα, ο εκπρόσωπος της ΟΕΒ υπογράμμισε τον καθοριστικό ρόλο που έχει ο ίδιος ο καταναλωτής στην ποιότητα της υπηρεσίας, καλώντας τον να αξιοποιεί τα εργαλεία αξιολόγησης των εφαρμογών. Σε περίπτωση που εντοπιστεί οποιοδήποτε πρόβλημα, ο πελάτης οφείλει να ενημερώνει αμέσως την πλατφόρμα. Απαντώντας σε επικρίσεις για τον τρόπο που διεξάγονται οι έλεγχοι από τις εταιρείες, ο κ. Αναστασίου υπεραμύνθηκε του επαγγελματισμού των συγκεκριμένων επιχειρήσεων, σημειώνοντας: «Είναι τόσο επαγγελματίες ώστε τους πιστώνουμε ότι κάνουν ό,τι είναι δυνατόν, αλλά χρειάζεται ακόμα περισσότερο. Έχουν δεσμευτεί και θα το πράξουν».
