Νέα και ενοχλητικά δεδομένα στα αεροπορικά ταξίδια δημιουργεί η απόφαση της αεροπορικής εταιρείας Southwest Airlines να αλλάξει τον τρόπο χρέωσης για παχύσαρκους επιβάτες.
Μέχρι σήμερα, οι ταξιδιώτες που δεν χωρούσαν ανάμεσα στα δύο μπράτσα του καθίσματος είχαν δύο επιλογές: είτε να αγοράσουν εκ των προτέρων μια δεύτερη θέση και να ζητήσουν επιστροφή χρημάτων αργότερα, είτε να ζητήσουν δωρεάν μια δεύτερη θέση απευθείας στο αεροδρόμιο.
Από τις 27 Ιανουαρίου 2026, όμως, η πολιτική αυτή αλλάζει ριζικά: οι επιβάτες θα είναι υποχρεωμένοι να κλείνουν και να πληρώνουν εκ των προτέρων μια επιπλέον θέση. Η επιστροφή χρημάτων δεν θα είναι πλέον εγγυημένη, αλλά θα εξαρτάται από το αν υπήρξε έστω μία κενή θέση στην πτήση και εφόσον η κράτηση έγινε στην ίδια κατηγορία. Παράλληλα, το αίτημα επιστροφής θα πρέπει να υποβάλλεται εντός 90 ημερών.
ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ
«Οι πελάτες που δεν έχουν τον απαραίτητο χώρο στο κάθισμα θα υποχρεούνται να αγοράζουν μια επιπλέον θέση και να πληρώνουν τα σχετικά τέλη.»
Η απόφαση της εταιρείας έφερε έντονες αντιδράσεις από διοργανωτές ταξιδιών και άλλους επαγγελματίες του χώρου. Θεωρούν ότι ανατρέπεται μια πρακτική που διευκόλυνε τους επιβάτες και δεν δημιουργούσε διακρίσεις σε βάρος επιβατών
Με αυτή την απόφαση, η Southwest γίνεται η πρώτη μεγάλη αμερικανική αεροπορική που καθιστά υποχρεωτική την αγορά δεύτερου καθίσματος για όσους δεν χωρούν σε ένα, εισάγοντας έναν νέο —και αμφιλεγόμενο— κανόνα που αναμένεται να συζητηθεί έντονα τους επόμενους μήνες.
Δείτε το ρεπορτάζ της Μαρίας Σταύρου:
