Προβλήματα με το συντονισμό στην τηλεόραση: Πως θα επανασυγχρονίσετε τα κανάλια

Οι τηλεθεατές καλούνται να επικοινωνήσουν άμεσα με την εταιρεία hellas sat

ALPHANEWSLIVE

Takeaways by alphanews.live

Εκατοντάδες τηλεθεατές αντιμετωπίζουν προβλήματα στη λήψη ιδιωτικών καναλιών μετά την πρόσφατη αλλαγή στις συχνότητες εκπομπής.
Τα προβλήματα αποδίδονται σε φθαρμένες καλωδιώσεις, ακατάλληλες ρυθμίσεις συσκευών ή ανάγκη επαναπροσανατολισμού της κεραίας στα υποστατικά.
Η εταιρεία Hellas Sat ενίσχυσε το τεχνικό της προσωπικό για να παρέχει οδηγίες και υποστήριξη στους εγκαταστάτες.
Οι τηλεθεατές μπορούν να καλέσουν στο 22 000737 ή να επισκεφθούν την ιστοσελίδα της εταιρείας για βοήθεια στον επανασυντονισμό.
Ο Alpha διέθεσε ειδικό εργαλείο τεχνητής νοημοσύνης για τον έλεγχο συμβατότητας των τηλεοράσεων με την τεχνολογία DVB T2.

Από χθες που έγινε η αλλαγή στη λήψη των ιδιωτικών τηλεοπτικών καναλιών μέσω των νέων συχνοτήτων εκατοντάδες τηλεθεατές ανέφεραν πρόβλημα στη ρύθμιση της τηλεόρασης τους. Τα προβλήματα μπορεί να οφείλονται σε διάφορους λόγους για τους οποίους όμως τα τηλεοπτικά κανάλια δεν ευθύνονται αφού αποτελεί θέμα το οποίο πρέπει να ρυθμιστεί μεταξύ της εταιρείας που έχει αναλάβει τη μετάβαση και το υφυπουργείο καινοτομίας.

Τα προβλήματα

Έχει διαπιστωθεί ότι σε σπίτια ή υποστατικά τα καλώδια είναι φθαρμένα με αποτέλεσμα να μην μπορούν να σηκώσουν την ενίσχυση των δεδομένων. Επομένως ένας τεχνικός μπορεί να βοηθήσει αλλάζοντας τα καλώδια εφόσον αυτά χρονολογούνται και παρουσιάζεται το πρόβλημα. Επίσης παρα το γεγονός ότι κάποιοι έχουν αγοράσει αποκωδικοποιητή φαίνεται ότι εξακολουθούν να μην μπορούν να παρακολουθήσουν. Αυτό ίσως οφείλεται στην κεραία ενός σπιτιού η οποία ίσως να πρέπει να μετακινηθεί ελαφρώς για να εκπέμπει. Το πιο απλό πρόβλημα οφείλεται στις ρυθμίσεις της συσκευής οι οποίες μπορούν να απλουστευθούν και πάλι με τη βοήθεια τεχνικού.

«Υπάρχουν τεχνικές παράμετροι που επηρεάζουν την κατάσταση. Αποτελεί θέμα που πρέπει να το δουν οι τηλεθεατές με συνεργεία εγκαταστάσεων για να αλλάξουν καλωδιώσεις. Η hellas sat δεσμέυτηκε ότι θα βοηθήσει σε αυτό το θέμα παρέχοντας υποστήριξη στους εγκαταστάτες.» ^{Ανδρόνικος Κάκκουρας Αν. Λειτουργός Υφ. Καινοτομίας}

Η εταιρεία hellas sat που τεχνικά επιλαμβάνεται της όλης προσπάθειας αναβάθμισης του σήματος έχει ήδη ενισχυθεί με τεχνικούς ώστε να μπορούν να παρέχουν κατευθυντήριες οδηγίες. Όπως διαμηνύει η εταιρεία στον ALPHA το σήμα έχει ελεγχτεί σε όλες τις περιοχές και δεν καταγράφηκαν απώλειες.

O Alpha δημιούργησε ένα ειδικό εργαλείο τεχνητής νοημοσύνης, όπου με απλά βήματα μπορείτε να ελέγξετε αν η τηλεόραση σας είναι συμβατή με την DVB T2 τεχνολογία.

Μπορείτε να το βρείτε εδώ.

Aν κάποιος αντιμετωπίζει πρόβλημα στον επανασυντονισμό, μπορεί να καλέσει στο 22 000737 είτε να επισκεφθεί την ιστοσελίδα της hellas sat.

Δείτε το ρεπορτάζ του Ευάγγελου Αγαπίου