Η αλήθεια είναι ότι αθέμιτες πρακτικές συναντώνται συχνά με τις καταγγελίες να είναι σωρηδόν σε ότι αφορά προσφορές στα καταστήματα σύμφωνα με την Βιργινία Χρήστου Νομική Λειτουργό Κυπριακού Συνδέσμου Καταναλωτών.
Σε σχέση με πέρσι κάποιες ιστοσελίδες προβάλουν στους καταναλωτές ψηλά επίπεδα εκπτώσεων που μπορεί να φτάσουν και στο 90%, που δεν ανταποκρίνονται στην πραγματικότητα αλλά μπορεί να αφορά 1-2 προϊόντα μόνο.
Οι καταναλωτές θα πρέπει να ενημερώνουν τον Σύνδεσμο Καταναλωτών ή το Υπουργείο Εμπορίου.
Την προσοχή επίστησε και στα διαδικτυακά καταστήματα αφού πολλές φορές καταναλωτές αφού παραλάβουν άλλο προϊόν από αυτό που παρήγγειλαν προσπαθούν να επικοινωνήσουν με το κατάστημα χωρίς καμία ανταπόκριση.
Αναφέρθηκε και στην ιστοσελίδα bazar λέγοντας ότι δεν είναι η μοναδική περίπτωση αλλά είναι δεκάδες οι καταγγελίες για πολλά και διαφορετικά ηλεκτρονικά καταστήματα.
Σε ότι αφορά τις εκπτώσεις τόνισε ότι η πολιτική των επιστροφών όταν αγοράζουμε κάτι με φυσική παρουσία στο κατάστημα και θέλουμε να το αλλάξουμε τότε επαφίεται στην πολιτική του κάθε καταστήματος αν θα επιστρέψει τα χρήματα στον καταναλωτή.
Για τις διαδικτυακές αγορές είπε ότι οι καταναλωτές θα πρέπει να εξετάσουν να αναγράφονται τα στοιχεία του έμποροι- διεύθυνση, τηλέφωνο κτλ- αλλά και την κινητικότητα που υπάρχει.
Οι καταναλωτές μπορούν επιπλέον να ζητούν την γνώμη άλλων καταναλωτών που προχώρησαν σε αγορά από το συγκεκριμένο ηλεκτρονικό κατάστημα.
Θα πρέπει τέλος είπε να ξέρουν οι κατέβαλα τες ότι αν προχωρήσουν σε αγορά από το διαδίκτυο έχουν στην διάθεση τους 14 μέρες για να επιστρέψουν το προϊόν λαμβάνοντας πίσω τα χρήματα.
