Νέο κύμα ακυρώσεων πτήσεων από την Ryanair. Η χαμηλού κόστους εταιρεία ανακοίνωσε ότι ακυρώνει ακόμη 18.000 πτήσεις μεταξύ Νοεμβρίου και τέλος Μαρτίου, γεγονός που εκτιμάται ότι επηρεάζει 400.000 επιβάτες. Συνολικά αναστέλλονται 34 δρομολόγια με την εταιρεία να προχωρά σε αυτή την κίνηση λόγω έλλειψης προσωπικού. Επίσης η Ryanair δήλωσε ότι θα περιορίσει τα σχέδια για το στόλο της, και θα καθηλώσει 25 αεροσκάφη από το Νοέμβριο και ακόμη 10 από τον Απρίλιο του 2018 λόγω χαμηλής ζήτησης.
Ο διευθύνων σύμβουλος της Ryanair Μάικλ Ο’ Λίρι ζήτησε συγνώμη από τους επιβάτες για την ταλαιπωρία.
"Δεν προσπαθούμε να ελαχιστοποιήσουμε το πρόβλημα, αυτό είναι λιγότερο από το 2% των επιβατών μας και λιγότερο από το 2% των πτήσεών μας για έξι εβδομάδες"
Όπως φαίνεται και στο χάρτη επηρεάζεται και δρομολόγιο της Ryanair στη Κύπρο και πιο συγκεκριμένα αυτό της Πάφου - Χανιών από τις 29 Οκτωβρίου μέχρι τα τέλη Μαρτίου. Επηρεάζονται επίσης και οι πτήσεις Χανιά προς Αθήνα και Θεσσαλονίκη.
"H συντριπτική πλειοψηφία των πελατών μας θα έχει εναλλακτική πτήση, με την ίδια διαδρομή την ίδια ημέρα"
Η Ιρλανδική αεροπορική εταιρεία έχει ήδη αποστείλει σχετική επιστολή στους επηρεαζόμενους, η οποία τους ενημερώνει ότι η πτήση τους ακυρώνεται.
Στην επιστολή η Ryanair δίνει στους πελάτες της δυο διαθέσιμες επιλογές. Η πρώτη είναι η δωρεάν αλλαγή πτήσης προς τον ίδιο προορισμό, και η δεύτερη επιλογή η online αίτηση για επιστροφή χρημάτων με την εταιρεία να δεσμεύεται ότι θα επιστρέψει τα χρήματα σε 7 εργάσιμες μέρες.
Σύμφωνα με την εταιρεία δικαίωμά σε αποζημίωση δεν έχουν οι επηρεαζόμενοι που έλαβαν ενημέρωση ότι η πτήση τους ακυρώνεται 14 μέρες πριν την προγραμματισμένη ημερομηνία αναχώρησης.
Την ίδια ώρα εξοργισμένη εμφανίζεται η Βρετανική αρχή Πολιτικής Αεροπορίας με τον τρόπο που συμπεριφέρεται η Ryanair στους πελάτες της και έχει αρχίσει διαδικασία που μπορεί να οδηγήσει σε νομική προσφυγή κατά της εταιρείας. Η ακύρωση πτήσεων αναμένεται αφενός να κοστίσει στη Ryanair περίπου 50 εκατ. ευρώ και αφετέρου να προκαλέσει τη δυσαρέσκεια των πελατών της.
