Τους τρόπους με τους οποίους εκσυγχρονίζεται και αναβαθμίζεται το ΕΕΕ στην Κύπρο ανέλυσε στο στούντιο της εκπομπής Alpha Ενημέρωση η Υφυπουργός Προνοίας κ. Μαριλένα Ευαγγέλου.
Πρόκειται όπως είπε για έναν θεσμό που υιοθετήθηκε το 2014 μετά από την οικονομική κρίση όπου συμπολίτες μας υπέφεραν.
Από το 2014 όπως είπε μέχρι σήμερα επωφελήθηκαν από το ΕΕΕ 69,000 πολίτες ενώ σήμερα οι λήπτες του ΕΕΕ είναι περίπου 26,000.
"Δεν είναι μόνο κύπριοι πολίτες που ζητούν την στήριξη και την αρωγή του ΕΕΕ του κράτους. Εξυπηρετεί την ευαλωτότητα ευρύτερα."
Όπως είπε μετά από 10 χρόνια εφαρμογής του ΕΕΕ ήρθε η στιγμή για τον εκσυγχρονισμό του.
"Με το που είδαμε τις αδυναμίες και ποια είναι η πηγή των αδυναμιών αποφασίσαμε ότι το ΕΕΕ πρέπει να γίνει και πιο γρήγορο και πιο αποτελεσματικό αλλά και πιο δίκαιο."
Σύμφωνα με την Υφυπουργό η ομάδα που διαχειρίζεται το ΕΕΕ έχει ήδη ενισχυθεί με επιπλέον προσωπικό ενώ έχει ενισχυθεί και η ομάδα ελέγχου. Σύμμαχος και τα ψηφιακά εργαλεία προς ταχύτερη και αποτελεσματικότερη εξέταση των αιτήσεων.
"Είναι μια ρομποτική εφαρμογή η οποία έχει τεθεί ήδη σε εφαρμογή από την υπηρεσία έτσι ώστε να καταστεί η αίτηση πιο γρήγορη και αποτελεσματική. Απλοποιεί διαδικασίες και τις κάνει ταχύτερες μέσα από αυτή την ρομποτική εφαρμογή μέσα από τεχνητή νοημοσύνη."
Την ίδια στιγμή, σύμφωνα με την ίδια έχει αναπτυχθεί ακόμα ένα εργαλείο το οποίο κατηγοριοποίησης ρίσκου το οποίο θα προτεραιοποιεί τις αιτήσεις αναλόγως του τι είναι πιο επείγον για να εξεταστεί πιο γρήγορα.
Πέραν αυτών, σύμφωνα με την Υφυπουργό μέχρι το τέλος Ιουνίου θα τεθεί σε εφαρμογή η ηλεκτρονική αίτηση για το ΕΕΕ. Για τους αιτητές που δεν έχουν τρόπο να καταθέσουν ηλεκτρονικά την αίτηση τους έχουν δημιουργηθεί οκτώ σημεία εξυπηρέτησης σε Παγκύπρια βάση προκειμένου να ζητούν βοήθεια.
Σε ότι αφορά το 1450 και την βοήθεια που μπορούν να λάβουν οι πολίτες η κ. Ευαγγέλου είπε ότι οι λειτουργοί απαντούν σε πολύ μεγάλο βαθμό στα ερωτήματα των πολιτών.
