Αντιμέτωπος με το δεύτερο και πιο δύσκολο γύρο "της κρίσης" βρέθηκε ο Mark Zuckerberg στο Κογκρέσο.
Ο διευθύνων σύμβουλος του Facebook απάντησε σε δύσκολες ερωτήσεις σχετικά με τις πρακτικές συλλογής δεδομένων της εταιρείας και την ανάγκη νέας ρύθμισης κατά τη διάρκεια μιας ακρόασης πέντε ωρών με την Επιτροπή Ενέργειας και Εμπορίου του Κοινοβουλίου την Τετάρτη.
Ήταν η δεύτερη και τελευταία ακρόασή του αυτή την εβδομάδα μετά από το σκάνδαλο των δεδομένων Cambridge Analytica.
Ο Zuckerberg επανέλαβε την απολογία του, ότι το Facebook έκανε ένα "μεγάλο λάθος" μη λαμβάνοντας την ευθύνη του. Την Τετάρτη, όταν τον πίεσε ο Δημοκρατικός από το Νιου Τζέρσεϊ Frank Pallone, για να απαντήσει με "ναι" ή "όχι" σχετικά με το εάν το Facebook θα δεσμευόταν να αλλάξει τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του ώστε να ελαχιστοποιήσει τη συλλογή δεδομένων "στο μέγιστο δυνατό βαθμό. "
"Πρόκειται για ένα πολύπλοκο ζήτημα που αξίζει περισσότερο από μία απάντηση λέξης", δήλωσε ο Zuckerberg. Ο Pallone χαρακτήρισε την απάντηση "απογοητευτική".
Ο Kathy Castor πίεσε σκληρά τον Zuckerberg για το αν και πώς το Facebook παρακολουθεί τους εκτός της πλατφόρμας χρήστες. Τελικά ο Zuckerberg παραδέχθηκε στον Ben Luján ότι το Facebook συλλέγει δεδομένα από άτομα που δεν έχουν εγγραφεί στο κοινωνικό δίκτυο "για λόγους ασφαλείας".
Πολλοί νομοθέτες έθεσαν επίσης την προοπτική ότι οι πολιτικές δεδομένων του Facebook με εφαρμογές τρίτων παραβίασαν συμφωνία του 2011 με την Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου μετά από μια προηγούμενη καταγγελία περί απορρήτου. Αν ναι, το Facebook μπορεί να υπόκειται σε σοβαρά πρόστιμα. Η FTC επιβεβαίωσε τον περασμένο μήνα ότι διερευνά το Facebook.
Οι ακροάσεις του Κογκρέσου έρχονται σχεδόν ένα μήνα μετά την είδηση ότι η Cambridge Analytica, μια επιχείρηση δεδομένων που συνδέεται με την εκστρατεία του Προέδρου Donald Trump, έχει πρόσβαση σε πληροφορίες από 87 εκατομμύρια χρήστες του Facebook χωρίς τη γνώση τους.
Ο διευθύνων σύμβουλος αναδείχθηκε σε μεγάλο βαθμό αλώβητος μετά από πέντε ώρες συνεδρίασης πριν από την κοινή ακρόαση των επιτροπών δικαστικής και εμπορικής επιτροπής της Γερουσίας την Τρίτη. Η ακρόαση σηματοδότησε την πρώτη φορά που μαρτυρεί στο Καπιτώλιο.
Ωστόσο, κατά την ακρόαση στο Σώμα, οι νομοθέτες χτύπησαν τον Ζουκμπεργκ με πιο συγκεκριμένες ερωτήσεις. Όμως, με μόνο τέσσερα λεπτά κατανεμημένα σε καθένα από τα 55 μέλη της επιτροπής, υπήρχαν περιορισμένες ευκαιρίες για επακόλουθες ερωτήσεις.
Ο Διευθύνων Σύμβουλος του Facebook δήλωσε προηγουμένως ότι η βιομηχανία του πρέπει να ρυθμιστεί.
"Το διαδίκτυο μεγαλώνει σε όλο τον κόσμο ... Νομίζω ότι είναι αναπόφευκτο ότι θα χρειαστεί κάποια ρύθμιση"
Και στις δύο ακροάσεις, οι νομοθέτες πίεσαν τον Zuckerberg για την πιθανή μονοπωλιακή του εξουσία. Ο Zuckerberg δήλωσε την Τετάρτη ότι το Facebook αισθάνεται «πολύ ανταγωνισμό» επειδή ο μέσος Αμερικανός χρησιμοποιεί οκτώ εφαρμογές καθημερινά για επικοινωνία. Δεν είναι σαφές, ωστόσο, πόσες από αυτές τις εφαρμογές ανήκουν επίσης στο Facebook.
Οι μετοχές του Facebook έληξε την Τρίτη με 4,5% και σημείωσε άνοδο 1,5% την Τετάρτη.
