blog

Η Μεγάλη Ευκαιρία της Ψηφιακής Αλλαγής

Social Media Marketing Strategist
Σύμβουλος Μέσων Κοινωνικής Δικτύωσης και ιδρυτής της PAX Social Media Ltd. Είναι επίσης πιστοποιημένος εκπαιδευτής της ΑΝΑΔ, ομιλητής σε συνέδρια και επιχειρηματίας. Ασχολείτε με τα ΜΚΔ απο το 2010 και είναι κάτοχος ΜΒΑ με ειδίκευση στο Μάρκετινγκ

Αναμφίβολα ένα από τα μεγάλα προβλήματα-ευκαιρίες που έχουν παρουσιαστεί από το lockdown και μετά, λόγω του Covid-19, είναι η ανάγκη για ψηφιοποίηση. Ενα πολυσυζητημένο θέμα όχι μόνο στο ιδιωτικό αλλά και στον δημόσιο τομέα οι οποίοι φυσικά και αλληλεπιδρούν καθημερινά σε πολλές περιπτώσεις.

Για τον ιδιωτικό τομέα το μεγάλο πρόβλημα παρουσιάστηκε όταν πάρα πολλές επιχειρήσεις αναγκάστηκαν να αναστείλουν τις εργασίες τους ή να λειτουργούν κάτω απο νέες συνθήκες με περιορισμούς και λιγοστή ανθρώπινη επαφή.

Η προσκόλληση σε ενα και μόνο επιχειρησιακό μοντέλο φανέρωσε την αδυναμία των εταιριών να ανταποκριθούν στα νέα δεδομένα και να μπορούν να συνεχίσουν να έχουν πωλήσεις παρά το αναγακαστικό κλείσιμο των καταστημάτων τους. Ενα κατάστημα χωρίς δυνατή διαδυκτιακή παρουσία και ηλεκτρονικό κατάστημα έχασε την ευκαιρία να συνεχίσει να έχει πωλήσεις (έστω και μειωμένες) κάτι που θα την βοηθούσε αφάνταστα οικονομικά.  

Επιχειρήσεις που είτε υπάρχουν αποκλειστικα διαδυκτιακά ή συνδυάζουν και τα δύο σίγουρα είχαν το πάνω χέρι. Μάλιστα κάποιες απο αυτές εκτόξευσαν τις πωλήσεις τους γιατί οι πελάτες είχαν πλέον λιγοστές επιλογές στην διάθεση τους.

Το ίδιο συνέβη και σε επιχειρήσεις εστίασης. Οι εφαρμογές παράδοσης φαγητού και καφέ απο το κινητό γνώρισαν μια τεράστια αύξηση στους χρήστες αλλά και την συχνότητα της χρήσης. Επιχειρήσεις που τις αγνοούσαν σαν επιλογή, αναγκάστηκαν να προσαρμοστούν στα νέα δεδομένα για να συγκρατήσουν την μείωση στους τζίρους τους.  

Εδώ παρουσιάζεται και η μεγάλη ευκαιρία και πρόκληση για τους επιχειρηματίες να δούν την ψηφιοποίηση των επιχειρήσεων τους σαν προτεραιότητα αλλά και στρατηγική απόφαση η οποία θα τους ενδυναμώσει στον μέλλον σαν Brands αυξάνοντας παράλληλα και τις πωλήσεις.

Πέραν αυτού όμως η ολική ψηφιοποίηση μιας επιχείρησης συμπεριλαμβάνει και άλλους τομείς που και πάλι αναδείκτηκαν μέσα πο την κρίση. Ενα απο αυτά είναι η εργασία απο το σπίτι. Ενα μεγάλο κεφάλαιο που συζητιέται εδώ και χρόνια. Αν οι επιχειρήσεις κατανοήσουν ότι και αυτό μπορεί να είναι ενα πλεονέκτημα με παράλληλα οφέλη τότε μόνο να κερδίσουν έχουν. Λιγότερες άσκοπες μετακινήσεις, ψηφιακές συναντήσεις, περισσότερη συγκέντρωση στην εργασία, λιγότερο άγχος, μεγαλύτερη ευελιξία είναι μόνο μερικά απο αυτά.

Ενα άλλο κεφάλαιο είναι η επανεξέταση υφιστάμων διαδικασιών διεκπαιρέωσης εργασιών μιας επιχείρησης  με σκοπό την εξοικονόμηση πόρων αλλά και την ταχύτητα εφαρμογής αποφάσεων για αμοιβαίο όφελος τόσο της επιχείρησης αλλά και των πελατών, συνεργατών και υπαλλήλων της.

Το ίδιο φαινόμενο παρατηρήσαμε αυτή την περίοδο και στον δημόσιο τομέα. Οι ψηφιακές αλλαγές που συζητούνταν τόσα χρόνια χωρίς να είναι προτεραιότητα η εφαρμογή τους, παρουσιάστηκαν τώρα σαν ενα μεγάλο πρόβλημα που έπρεπε να αντιμετωπιστεί.

Πρώτα απ’όλα η αναγκαιότητα να μπορούν να γίνουν περισσότερες εργασίες με το ευρύ κοινό ψηφιακά, όχι απλά να κάνεις αίτηση ηλεκτρονικά αλλά και ο χρόνος αναμονής να μειωθεί δραματικά. Στην περίοδο του lockdown όπου ο κόσμος δεν μπορούσε να κυκλοφορήσει με την ίδια άνεση και να εξυπηρετείτε όπως πρίν, αναγκάστηκε να παρατείνει τις εργασίες – συναλλαγές του με το δημόσιο. Αυτό είχε ως αποτέλεσμα ενα μεγάλο οικονομικό κόστος για όλους μας.  

Το ίδιο το κράτος με τις χρονοβόρες του διαδικασίες χρειάζεται επειγόντως αναβάθμιση σε πολλούς τομείς αλλά για να είναι επιτυχημένη η αναβάθμιση θα πρέπει πρώτα να επικεντρωθεί και στην εκπαίδευση των εργαζομένων της.

Η ανάγκη της ψηφιακής αναβάθμισης των γνώσεων των δημόσιων υπαλλήλων σε νέα συστήματα και διαδιακσίες που θα εφαρμοστούν είναι απαραίτητη για την επιτυχία της ψηφιακής αναβάθμισης του κράτους.

Εδώ είναι και η μεγάλη ευκαιρία για όλους μας. Αν καταφέρουμε να εκμεταλλετούμε την τεχνολογία προς όφελος μας όχι απλά θα κάνουμε την ζωή μας καλύτερη και τις εργασίες μας γρηγορότερα, αλλά θα δημιουργήσουμε μια πιο ανταγωνιστκή αγορά που θα είναι ταυτόχρονα και πιο ελκυστική σε ξένες εταιρίες να επενδύσουν ενδυναμώνοντας την οικονομία μας ακόμη περισσότερο. 

περισσότερες ειδήσεις

Κύπρος

Τα λεπτά όρια μεταξύ φλερτ, αστείου και σεξουαλικής παρενόχλησης

Πως θα καταλάβεις αν παρενοχλείσαι και πως ο νόμος διαχωρίζει τη φύση του αδικήματος

Στους 60 οι νοσηλευόμενοι στο ΓΝ Αμμοχώστου, οι 6 στη Μονάδα Αυξημένης Φροντίδας

Στο Κέντρο Αποκατάστασης Eden Resort, στην Τερσεφάνου, φιλοξενούνται 47 άτομα

Την ερχόμενη βδομάδα οι αποφάσεις για χαλαρώσεις και σταδιακό "unlock"

Ενώπιον του Προέδρου Αναστασιάδη θα τεθούν αύριο οι εισηγήσεις των επιδημιολόγων
Ελλάδα

Τρία διαδοχικά κύματα κακοκαιρίας θα επηρεάσουν την Ελλάδα έως την Τετάρτη

Σημαντική πτώση της θερμοκρασίας και πιθανότατα χιονοπτώσεις

ΦΩΤΟ: Αδιανόητες εικόνες στην Ερμού, "πλημμύρισε" από κόσμο

Άνοιξαν τα καταστήματα λιανικού εμποριού υπό προϋποθέσεις αλλά...
Διεθνή

Στις κάλπες οι Πορτογάλοι για να εκλέξουν νέο Πρόεδρο εν μέσω αυστηρού lockdown

H χώρα καταλαμβάνει την πρώτη θέση παγκοσμίως σε αριθμό νέων κρουσμάτων

Μαδρίτη: Διαδήλωση κατά των μέτρων και φωνές για "ελευθερία"

Για να ελέγξει το τρίτο κύμα, η κυβέρνηση επέβαλε απαγόρευση νυχτερινής κυκλοφορίας

tv news

O Οδυσσέας αντιμετωπίζει ένα ακόμα επεισόδιο με την όραση του...

«8 Λέξεις» Δείτε στα νέα συγκλονιστικά νέα επεισόδια του 2ου Κύκλου αυτή την εβδομάδα!
Alpha TV Κύπρου

Ο Παύλος ενημερώνει τον Δημήτρη πως η Ελένη γνωρίζει τα σκοτεινά μυστικά τους...

Δείτε εδώ όλες οι εξελίξεις της νέας δραματικής σειράς του Alpha «Αγγελική»
Alpha TV Κύπρου

δείτε σήμερα

Κυρ, 24/01/2021 - 13:45ΛΟΥΗΣ NIGHT SHOW
Κυρ, 24/01/2021 - 16:50ΕΛΑ ΣΤΗ ΘΕΣΗ ΜΟΥ
Κυρ, 24/01/2021 - 18:00ALPHA NEWS
Κυρ, 24/01/2021 - 18:10ΕΛΑ ΣΤΗ ΘΕΣΗ ΜΟΥ
Κυρ, 24/01/2021 - 18:20ΤΕΤ-Α-ΤΕΤ ΣΤΟΝ ALPHA
Κυρ, 24/01/2021 - 19:20ΔΩΣΕ ΒΑΣΗ
Κυρ, 24/01/2021 - 20:20ALPHA NEWS
Κυρ, 24/01/2021 - 21:20ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΚΑΤ’ ΟΙΚΟΝ
Κυρ, 24/01/2021 - 22:30ΚΑΡΜΑ
Κυρ, 24/01/2021 - 23:30ΤΕΤ-Α-ΤΕΤ ΣΤΟΝ ALPHA
Δευ, 25/01/2021 - 00:15ΔΩΣΕ ΒΑΣΗ
Δευ, 25/01/2021 - 01:30THE CHASE
Δευ, 25/01/2021 - 02:30WORLD PARTY
Δευ, 25/01/2021 - 05:15POP UP