Λαμβάνοντας υπόψη, την κρισιμότητα της κατάστασης αλλά και τη θέση του επαγγελματία Τουριστικού Πράκτορα και Διοργανωτή Ταξιδίων, ο Σύνδεσμος Ταξιδιωτικών Πρακτόρων Κύπρου (ACTA), αισθάνεται την υποχρέωση να ενημερώσει το επιβατικό κοινό, αναφορικά με την στάση των αεροπορικών εταιρειών, των ξενοδοχείων και τις υποχρεώσεις των Διοργανωτών Ταξιδίων.Η εκάστοτε αεροπορική εταιρεία ανακοινώνει στην ιστοσελίδα της, την πολιτική αλλαγής των κρατήσεων που ακολουθεί σήμερα και λόγω της εξάπλωσης του ιού, με τις πλείστες να μην επιστρέφουν οποιοδήποτε χρηματικό ποσό αλλά και να χρεώνουν τυχόν αλλαγές στις ημερομηνίες.
Οι διοικήσεις των ξενοδοχείων στο σύνολό τους, αρνούνται την επιστροφή των προκαταβολών ή ακόμη και των εξοφλήσεών τους, με αποτέλεσμα να είναι εκ των πραγμάτων αδύνατη η από πλευράς μας, επιστροφή τους στους πελάτες μας.Όσον αφορά τα προγραμματισμένα οργανωμένα ταξίδια, αυτά εκτελούνται κανονικά και τυχόν ακυρώσεις πελατών με δίκη τους πρωτοβουλία (εφόσον δεν υπάρχει ρητή ταξιδιωτική οδηγία από το ΥΠΕΞ) καταβάλλονται ακυρωτικά από αυτούς, σύμφωνα με τους γενικούς όρους των συγκεκριμένων προγραμμάτων και της σχετικής νομοθεσίας, ως επίσης και για μετακινήσεις μεγάλων ομάδων (γκρουπ), οι ακυρώσεις εμπίπτουν στο συμβόλαιο με το κάθε γκρουπ.
ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ
