Δεν ήρθε τελικά ποτέ για κάποιους η νέα εποχή για την κυπριακή τηλεόραση…
«Αφορούσε καταγγελίες από συγκεκριμένες εταιρείες στις οποίες οι καταναλωτές είχαν προμηθευτεί συγκεκριμένους αποκωδικοποιητές, είχαν εγκαταστήσει στην οικία τους και στη συνέχεια ακολούθησε έκρηξη, αυτή η σπίθα που αναφέρεται και μετά διεκόπη η λειτουργία τους».
Βιργινία Χρίστου – Νομική Σύμβουλος Συνδέσμου Καταναλωτών
Παράλληλα, καταγγελίες προκύπτουν και για υπερθέρμανση των εν λόγω συσκευών, καθώς και της πρίζας.
ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ
«Αν το αγγίξεις καίει, βγάζει θερμότητα… €400 να μας ενώσουν δύο τηλεοράσεις. Στο τέλος δεν με συμφέρει να φέρω τεχνικό για να βάλω αποκωδικοποιητή. Καλύτερα να πιάσω μια φθηνή τηλεόραση 32 ιντζών, με €100-€200».
ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Έπεσε «μαύρο» λόγω επανασυντονισμού: Αναπάντητες κλήσεις στο Τμήμα Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών, καταγγελίες για αισχροκέρδεια
Σαν να μην έφτανε αυτό, οι καταναλωτές και κυρίως περιπτώσεις ηλικιωμένων καλούνται να ξοδέψουν σημαντικό κονδύλι για να καταφέρουν να δουν τηλεόραση. Μάλιστα, οι τεχνικοί φαίνεται να βγάζουν σημαντικά κέρδη, μετά από αυτή την αλλαγή, και χωρίς να εκδίδουν αποδείξεις.
«Έχουμε περιστατικό με ηλικιωμένη κυρία η οποία έχει δύο τηλεοράσεις στο σπίτι της, η οποία χρεώθηκε €90 για κάθε μία από τις δύο τηλεοράσεις της, για να της φέρει ο τεχνικός τον αποκωδικοποιητή και να της ρυθμίσει τα κανάλια της».
Βιργινία Χρίστου – Νομική Σύμβουλος Συνδέσμου Καταναλωτών
O Alpha δημιούργησε ένα ειδικό εργαλείο τεχνητής νοημοσύνης, όπου με απλά βήματα μπορείτε να ελέγξετε αν η τηλεόραση σας είναι συμβατή με την DVB T2 τεχνολογία.
«Έσπασαν» τα τηλέφωνα
Την ίδια ώρα «έσπασαν» οι τηλεφωνικές γραμμές στο κέντρο εξυπηρέτησης των πολιτών για τυχόν προβλήματα.
«Το τηλεφωνικό κέντρο βομβαρδίστηκε την πρώτη ημέρα με 1600 τηλεφωνήματα, ανταποκρίθηκαν περίπου στα 1100. Τη δεύτερη ημέρα είχαμε τηλεφωνήματα της τάξης των 1100 και ανταποκρίθηκαν περίπου στο 90%».
Ανδρόνικος Κάκκουρας – Αναπληρωτής Διευθυντής Τμήματος Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών
ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Προβλήματα με τον συντονισμό στην τηλεόραση: Πώς θα επανασυγχρονίσετε τα κανάλια
Συγκεκριμένη επωνυμία τηλεοράσεων, για να λειτουργήσει χρειάζεται να αλλαχθεί η χώρα μετάδοσης. Ενώ, σε άλλες περιπτώσεις το πρόβλημα οφείλεται στην αντένα και την εσωτερική καλωδίωση.
Πάντως τηλεφώνημα, όπως ενημερωθήκαμε, μέχρι και τις 18:00 δεν είχε ακόμη επιστραφεί.
Δείτε το ρεπορτάζ της Κλειούς Βούρκου:
